淘寶集運(空運) 倉庫拒收 - 網店

小弟淘寶新手，近日一次買了五樣商品

其中一樣是一雙鞋子遭倉庫拒收，原因是含有液體……，於是我聯絡賣家得到以下答案
https://i.imgur.com/Dx0XJMG.jpg
他要我自行向物流說明…… 想請問版友有類似的經驗嗎? 該如何處理，目前想幾個方法

1.退回商品，請他換貨(想問是否還能跟其他四樣一起集運，還是要額外付運費)
2.直接要求退款
3.向物流說明，如果無法，請他將科技小球取出，在進行貨運(不知道可不可行)
4.全數商品改為海運，排除液體問題(不確定是否能這樣操作)

想請問版友的經驗及看法

補充:小球為 讓顧客體驗的贈品

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