amazon 補費用的問題 - 網店

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事情有點繁瑣,我盡量說明清楚

今年一月我在amazon的Hippo Books從美國訂書

原本預計三月初到

結果過了預計到貨時間都沒收到書

我以為書被寄丟了,就按了退款申請,也收到退款了


沒想到三月中,書寄來了

我便詢問書商,我想把書款補給他們,問我該怎麼做


麻煩的事情便開始了

書商叫我問amazon客服,我把問題再問amazon客服一次

沒想到amazon客服再把我的問題轉一次給書商

書商又叫我去找某某服務的客服

反正書商和客服好像不知道我的問題怎麼處理,開始鬼打牆

結論是問客服大概沒辦法解決我的問題,只會一直叫我問其他部門


書商有提供另一個方法,用USPS mail寄書款給他們

我想請問有人用過嗎?

我大概看了下簡介,這是美國國內的郵政服務

台灣能用這個寄去美國嗎?
(問過書商,沒回應我這問題,看起來他們不太在乎一點小錢)

會不會寄款的手續費用超過我買書的錢?
(我的書錢才16美元)


有人遇過我這問題的嗎?

想知道這怎麼處理比較好,我很確定問客服和書商沒有用

感覺書商也不是很在意這16美元,問題一直被轉來轉去



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All Comments

Odelette avatarOdelette2023-03-19
問對方有沒有PayPal付款,去註冊PayP
al帳號,覺得比較好使用。
Leila avatarLeila2023-03-17
之前Lookfantastic也是不少人取消訂單
後又收到,那邊的客服是開PayPal讓想留
的人完成付款,可以問問看這個方式
Ethan avatarEthan2023-03-20
您人真好!
Eden avatarEden2023-03-17
處理就是不管他!
只要退貨完成,您法律完全站得住腳
Rachel avatarRachel2023-03-20
不用付 書商處理你的問題比16塊的書
成本還要高得多 不用找彼此麻煩