amazon 第三方 一鍵購物 - 海外購物

事情是這樣的去年10月26日在美國Amazon買一組德國製螺絲起子, 品項右邊有一鍵購物
被我按下去以後遇到大問題,


第一 這包裹被當國際平信寄送沒有track number, 所以我根本不知道貨物離開美國

什麼時候抵達台灣



第二 其實11月中左右我有發文詢問貨品, 賣家說應該是卡在海關要我等待


第三 就在我爬文發現很多人都在一段時間以後還是會收到貨品我也沒放在心上,

直到1月19號賣家發文通知說USPS因為原因"unknow"貨品被退回賣家手上,

並要求我再給他們一次地址, 地址變更或者沒變我都必須再付一次,

"國際平信運費", 即便我提出用fedex貨到付款自己開帳戶請人去取貨也不行,

硬要我接受提議, 後來我找Amazon客服申訴她也說只能依照賣家建議,

除非"貨品遺失"才可退費, 我說如果貨品像這次一樣因為"unknow"被退回去

一樣可以退費嗎? 客服回答說可以, 看到這我傻眼了, 不知道大家有什麼

好方法可以解決這個問題? 之後客服有幫我發信給賣家說"目前尚未收到

包裹請求退款", 我也還沒用paypal再付運費. 賣家xtreme bike & sport

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