AE牛仔褲尺寸及換貨問題 - 海外購物

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By Agatha
at 2008-04-07T16:49

Table of Contents

首先~關於尺寸
請準備您的正常腰圍(非低腰)&臀圍對照尺寸表
腰圍為參考值~基本上需以臀圍為主(表上 Hip 欄)
PS.萬一您給代買的尺寸是低腰~那對照表上鐵定是太大了

再來是退換貨的問題
AE 官網僅接受瑕疵品的退換貨
也就是說~尺寸不合無法退換
即使是瑕疵品退換貨流程如下:
1.將瑕疵部位拍照 MAIL 給 AE 客服
寄過信的都知道最快大概要等四天才會收到客服的回覆
2.收到客服確認為瑕疵品後需將瑕疵品+訂單正本寄到訂單內AE的地址
不用懷疑~國際郵資需自己負擔
3.過了不確定幾天AE收到東西後進入正式退換貨流程
此流程大約需要 3-4 星期
4.流程跑完後會退刷到當初訂貨的信用卡
PS.以上內容來自於親自電洽AE客服
還被客服調侃官網網頁都寫了為何還問

所以結論:
1.尺寸有誤應是與代買之間溝通不良
2.既然都已經買錯了建議您趕緊轉賣
若真得很喜歡那件也趕緊再補訂正確尺寸

※ 引述《loveseattle (christine)》之銘言:
: 第一次請代買家幫忙買我和朋友AE的褲子
: 結果收到後的size讓我很無言..
: 想說有沒有人可以提供正確的量法
: 如果一般穿29-30腰的到底要選什麼size?
: 如果我退回去它會寄我要的size回來給我嗎?
: 還有我對它的換貨單有點疑問
: 它上面有寫說直接圈電腦列印的商品敘述
: 但翻到背面它又說要在背面的下方有個換貨欄
: 那我到底要怎麼處理?
: 麻煩知道的人幫幫我謝謝!!

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All Comments

EMS被扣了

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2008-04-07T08:41
我從台灣寄了一箱電子玩具去荷蘭 勾選禮品 保價USD 650 結果被扣在海關 郵局是顯示 : 海關查驗 [留置原因:高價物品應附進口資料] 記得時候有開INVOICE了 現在該怎麼辦? 還是買家要自己處理不關我的事? 謝謝 - ...

求助!想問幾個有關USPS Priority的問題

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By Dora
at 2008-04-07T05:06
※ 引述《EGHSIEH (幸福零距離)》之銘言: : 爬文過後還是有關困惑,所以提出問題 : 1.我在3/24和3/25日分別寄priority flat rate envelope 給我的買家 : 3/25日寄出那個買家在4/1日已經收到了,但3/24那個至今已13天仍未收到,我查了 : cust ...

中信VISA扣款的問題

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2008-04-06T23:12
三月五號左右 先存了5000在帳戶裡 接著在EASTBAY刷了3700多的東西 看帳戶馬上就扣款了 之後通知東西有缺貨 實際消費金額 2900多 可是 在四月初接到中信的催繳單 說我積欠2900多的實際消費金額 還罰我兩百 原本的八百多沒退 還罰我兩百 這是什麼情形阿 是重複扣 ...

請問AE的換貨

Sarah avatar
By Sarah
at 2008-04-06T21:22
那請問一下,就是說即使我是在單子上面寫要exchange, ae也不會換貨再寄給我嗎? 所以說我一定要自己打電話給ae跟他說要refund囉? 因為我的包裹已經寄到 ae那裡了。andgt; andlt; - ...

求救 AE 網路訂購問題

Dora avatar
By Dora
at 2008-04-06T18:12
我之前自己訂也有這情形~ 訂了同一筆訂單前七次都出現訊息ERROR~ 到第八次才成功,先是收到AE確定有訂成功的信,但是後來又收到AE的信說我信用卡 有異狀,叫我要打電話給他們確認一下,我想說為什麼我信用卡有問題,結果打去我信 用卡公司問信用卡公司說我當天刷了8筆一樣價錢的東西,結果刷爆了=and#3 ...