AE寄錯商品,怎麼退貨? - 海外購物

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※ 引述《zxc0149 ()》之銘言:
: AE寄錯尺寸,尺寸實在太大(XXXL)
: 根本也沒辦法轉賣
: 這是AE的疏失,應該可以退給他們吧
: 可是該怎麼退呢
: 想請教有經驗的大大
: 交交我退貨的步驟~
如果要請AE再補寄商品,他要如何能知道商品的確是寄錯?
可是我的英文不好,沒辦法打電話跟客服說
請問有哪個大大有skybe?可否幫我跟AE客服溝通?
訂單網址如下
https://www.ae.com/web/trackorder/track_order.jsp?par=xspec&[email protected]&Order_Number=W7315463
如果真的不需要退回商品,AE也會重寄正確的衣服來
我願意將這件寄錯的衣服送給大大

寄錯的衣服是這件 AE Standout T
http://www.ae.com/web/browse/product.jsp?catId=cat90066&productId=0162_3305
原本我定L-tall 結果寄成xxxL

如果有人願意幫忙我,小女子真的感激不盡~

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All Comments

Donna avatarDonna2008-04-22
美國人通常妳去反應寄錯,他們不會要妳提供什麼證明~
所以妳要不打電話、要不寄e-mail跟他們討論一下吧=)
Hamiltion avatarHamiltion2008-04-24
怎不直接請郵差整包退回
Lydia avatarLydia2008-04-26
打開才知道的吧...
Irma avatarIrma2008-04-27
而且如果整包退回的話,還是要負擔郵資不是嗎?!
Vanessa avatarVanessa2008-04-27
你拍起來給他看 寄給他們信箱就好 美國退貨很方便
Tom avatarTom2008-04-28
不用阿~整包叫郵差來收跟他說賣家寄錯商品
Delia avatarDelia2008-05-01
她就會幫妳採用"拒收"方式退回~不需負擔郵資的!
如果郵差有疑問就跟他說賣家請妳退的~通常都很好說話
Enid avatarEnid2008-05-06
話說~我都寫一張字條事先拿給郵差~給她包裹號碼
郵差都收到就自動幫我退回了~還不用本人拒收 哈