AE寄到美國境內的拒收問題 - 海外購物
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By Elvira
at 2009-11-18T16:22
at 2009-11-18T16:22
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我這個笨蛋 我居然還呆呆付了稅金 Orz
我昨天才剛下單,買了200多,寄到美國我朋友那裡,他住Colorado,
他跟我說網路買衣服寄到他那邊應該是不用稅金
結果我結帳時 出現了稅金8.66..........我想說可能是我朋友記錯了 就乖乖刷下去了!!
另外AE還有個系統問題,照理說滿100就可以免美國境內運費
我的東西金額已經有200多了,但是7塊錢的運費還是顯示在網頁上
我把所有shopping bag裡的東西都清掉,再一個個重新放進去,結果7塊錢還是在...
後來我換了台電腦操作,這個問題才解除.....
AE網上購物真的要小心啊T_T眼睛要睜亮!看清楚金額再付款!
※ 引述《megusa (megusa美國免稅代買)》之銘言:
: ※ 引述《TabrisLee (  )》之銘言:
: : 原本下了一單寄到朋友那(美國),訂購後想改SIZE,於是打去AE客服詢問,
: : 客服說他那邊不能修改訂單,只能取消,並告知我24小時內會收到取消的EMAIL.
: : 接著我就重新定了一次.
: : 結果過了12小時我收到的是寄出的EMAIL =.=
: : 再打去客服,客服表示查詢結果有REQUEST紀錄,但說其實下訂單後不能取消或修改,
: : 跟我說收到後再拿去AE店面退貨.
: : (那昨天跟我說24hr會收到取消確認信是怎樣,且我看板上也有成功取消或更改的紀錄阿)
: AE客服現在真的有變差,大家講的都不一樣
: 之前有買衣服,明明不用稅金,客服堅持說這是系統問題,他沒有辦法幫我修
: 正,也不能保證我收到之後可以要求退稅金(我住的州衣物類就是免稅的,而且之前
: 訂購AE也沒有這樣的問題)
: 稅金金額不大,但是就覺得系統問題又不是我的問題,而且客服還說「反正稅
: 金才9塊多」,我也很怒的說,「對啊,才9塊多那你為什麼不幫我付?」
: 我只是覺得不是我要付的錢,我就沒有義務要配合你的系統問題
: 後來隔了5分鐘重打,另一名客服立刻可以幫我取消稅金
: : 因畢竟拿去店面退貨還要勞煩朋友跑一趟,詢問客服是否能夠拒收呢?
: : 他只是一直跟我說拿去店面退就好了,說拒收後可能又會再送一次.
: : 不知道有沒有版友有拒收AE包裹的經驗呢?若拒收後大約多久AE會刷退呢?
: : (我有看到2008年surrend網友說不要簽收即可,不知道現在是否也可以.
: : 另外AE的包裹有沒有可能不用簽收就放在門口阿,
: : 朋友說他們那邊包裹都直接放著不用簽收...Orz)
: : 感謝
: 以下是在美國收件的處理方法
: 如果是郵局送來的,不要拆箱,直接拿去郵局退件(好像網路也可以預約退件)
: 通常郵局會在包裹上面寫Return,不知道預約退件的話是否要自己寫上
: 這樣的話一毛錢都不用付
: 我不確定Fedex, UPS是否可以拿去這兩家貨運門市退貨,如果不行,請參照下一個方法
: 若不幸失手打開了,我前2週收到的包裹裡面都有送一張免費退貨的標籤,現在應
: 該也還有
: 請朋友按照退貨程序處理(invoice上面有,要寫退貨理由等)
: 大概要等3個禮拜才會收到退款
: 如果沒有免費退貨標籤,打給客服吧!看他能不能以特例的方式補寄一張給你
: 去店面退的話,有些店員臉會非常臭,我在猜可能影響到他們店裡面的業績計算吧
: 不過立刻可以刷退,記得帶同一張信用卡才能刷退,不然只能退gift card
--
我昨天才剛下單,買了200多,寄到美國我朋友那裡,他住Colorado,
他跟我說網路買衣服寄到他那邊應該是不用稅金
結果我結帳時 出現了稅金8.66..........我想說可能是我朋友記錯了 就乖乖刷下去了!!
另外AE還有個系統問題,照理說滿100就可以免美國境內運費
我的東西金額已經有200多了,但是7塊錢的運費還是顯示在網頁上
我把所有shopping bag裡的東西都清掉,再一個個重新放進去,結果7塊錢還是在...
後來我換了台電腦操作,這個問題才解除.....
AE網上購物真的要小心啊T_T眼睛要睜亮!看清楚金額再付款!
※ 引述《megusa (megusa美國免稅代買)》之銘言:
: ※ 引述《TabrisLee (  )》之銘言:
: : 原本下了一單寄到朋友那(美國),訂購後想改SIZE,於是打去AE客服詢問,
: : 客服說他那邊不能修改訂單,只能取消,並告知我24小時內會收到取消的EMAIL.
: : 接著我就重新定了一次.
: : 結果過了12小時我收到的是寄出的EMAIL =.=
: : 再打去客服,客服表示查詢結果有REQUEST紀錄,但說其實下訂單後不能取消或修改,
: : 跟我說收到後再拿去AE店面退貨.
: : (那昨天跟我說24hr會收到取消確認信是怎樣,且我看板上也有成功取消或更改的紀錄阿)
: AE客服現在真的有變差,大家講的都不一樣
: 之前有買衣服,明明不用稅金,客服堅持說這是系統問題,他沒有辦法幫我修
: 正,也不能保證我收到之後可以要求退稅金(我住的州衣物類就是免稅的,而且之前
: 訂購AE也沒有這樣的問題)
: 稅金金額不大,但是就覺得系統問題又不是我的問題,而且客服還說「反正稅
: 金才9塊多」,我也很怒的說,「對啊,才9塊多那你為什麼不幫我付?」
: 我只是覺得不是我要付的錢,我就沒有義務要配合你的系統問題
: 後來隔了5分鐘重打,另一名客服立刻可以幫我取消稅金
: : 因畢竟拿去店面退貨還要勞煩朋友跑一趟,詢問客服是否能夠拒收呢?
: : 他只是一直跟我說拿去店面退就好了,說拒收後可能又會再送一次.
: : 不知道有沒有版友有拒收AE包裹的經驗呢?若拒收後大約多久AE會刷退呢?
: : (我有看到2008年surrend網友說不要簽收即可,不知道現在是否也可以.
: : 另外AE的包裹有沒有可能不用簽收就放在門口阿,
: : 朋友說他們那邊包裹都直接放著不用簽收...Orz)
: : 感謝
: 以下是在美國收件的處理方法
: 如果是郵局送來的,不要拆箱,直接拿去郵局退件(好像網路也可以預約退件)
: 通常郵局會在包裹上面寫Return,不知道預約退件的話是否要自己寫上
: 這樣的話一毛錢都不用付
: 我不確定Fedex, UPS是否可以拿去這兩家貨運門市退貨,如果不行,請參照下一個方法
: 若不幸失手打開了,我前2週收到的包裹裡面都有送一張免費退貨的標籤,現在應
: 該也還有
: 請朋友按照退貨程序處理(invoice上面有,要寫退貨理由等)
: 大概要等3個禮拜才會收到退款
: 如果沒有免費退貨標籤,打給客服吧!看他能不能以特例的方式補寄一張給你
: 去店面退的話,有些店員臉會非常臭,我在猜可能影響到他們店裡面的業績計算吧
: 不過立刻可以刷退,記得帶同一張信用卡才能刷退,不然只能退gift card
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![Kyle avatar](/img/woman-glasses.jpg)
By Kyle
at 2009-11-22T10:53
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at 2009-11-26T06:20
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at 2009-11-29T10:04
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at 2009-11-30T21:25
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at 2009-12-02T07:56
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