A+1的櫃"倍麗寇" - 退貨

話說...昨天一個悠閒的下午...讓我心血來潮想買些"哩哩扣扣"的東西...

週年慶潮...想說A+1沒逛過耶!!那去晃晃吧!!

拿了幾樣小東西...正要往生活必需品區時...

說時遲那時快...一個櫃姐迅速的將某產品塗在我的手上....

當下...真不知道怎麼反應...只能傻傻的跟去櫃上坐...

就做了人生中..來高雄的第一件傻事.....

正在等她幫我處理掉手上的物品時....櫃姐好口氣的請我幫她填張問卷...

因為不需要身份證字號...我想說順手幫她填...只是留個名字跟打勾而已...

在這期間..她跟我閒聊...並且跟我推銷塗在我手上的某產品...

她是這麼說的...這產品你很需要啊..原價$1500的東西...現在只要$499喔!!

我們是因為配合A+1的週年慶...剩下的是我們公司自行吸收喔!!

當下我可能鬼遮眼吧!!就買了...還邊在我要付錢時..推銷他們的做臉活動...

說今天只要$399...過了今天..要來做臉都要$2XXX...(實際金額我忘記了..只記得大概)

由於..我有固定做臉的地方...我就拒絕了...而且是我拒絕了N次..

她才說..那不然你$500先給我...我先去幫你結帳....

(O.S:剛剛不是跟我說$499嗎...怎麼瞬間不一樣..還幫她想說..
應該是想說這樣比較好找錢吧!!)

但其實..去結帳的是另一個櫃姐.....

在櫃姐去結帳時..她就硬凹我說..沒做過臉..做看看阿...現在便宜..之後要原價了...

但是我實在不想要做臉....她就默默的離開...(又去殘害下一個鬼擋牆的小孩吧!我猜)

此時..打發票的櫃姐回來了...並問我..要檢查一下嘛....

我說了一聲喔...她就把包裝打開...然後把內容物給我看...

裝在袋子裡...一起把發票交給我.....我想說少一塊耶!!怎麼沒找我...

但是傻傻的..去櫃檯結完帳....就默默的離開了...

事後回家想想...總覺得不太對勁...我為什麼莫名的花那$500..

(重點不是錢..是一種感覺...$500的東西就說$500啊!!幹麻讓別人的"奇摩子"不好)

室友說PTT說不定有討論過...叫我上站找找看....

經過小天使的推薦...就在一個晚上...爬了一堆文...(提:回家後室友說應該可以退吧!)

就決定...不能這樣就算了...總是要爭取我小小的權益...

隔天..上完課..馬上衝去A+1了...準備要退貨...(從買回家之後我都沒用過..)

到了櫃上..看見只有一個櫃姐..就走過去了..(因為我一個人去啊!!怕怕)

我跟他說我要退貨...她就跟我要發票並且詢問我什麼時候買的...

我據實說給她聽!!她就請我稍等一下...要幫我請昨天幫我服務的櫃姐出來...

在幫我服務的櫃姐出來前...陸陸續續來了幾個櫃姐...

其中一個..看起來頗資深...一開始也問我一大推理由..例:為什麼要退阿??...etc

進版圖..有分類好..所以我就說了..(雖然不需要退貨理由..但是我還是說了)...

我說因為我不需要這個東西..而且!!你們算訪問買賣吧...七日內不是都能退嗎...

她瞬間變臉...用一附凶惡的眼神...

並說..我們才不是什麼買賣訪問...你可以打去消基會啊..我們才不怕...

(但是..我已經一個人去了耶!!而且我一點也不覺得我的態度哪裡不對..我都笑笑的耶..)

我只好慢條斯里的慢慢說..我沒有故意找碴..但是我是真的不需要這樣東西...

資深櫃姐聽我說完...臉色有慢慢變和緩...

(雖然她們曾經一度想讓我以為幫我服務的櫃姐不在..請我晚一點或明天再過去..)

但是..看了版上這麼多文..我真的覺得拖時間不是一件好事...

但就在我要離開的同時..櫃姐出現了..是笑臉在服務別人..櫃姐們也都請我稍等一會..

我等了有一會...她才緩緩的來處理我...

過程有點囉唆...但是大略是這樣....

說請我換商品...說都已經拆封了不能退...你這樣我們怎麼賣...

還說..你這樣會破壞我們在主管理的印象...
(os:你的顧客是消費者還是主管啊?!搞不清楚喔)
又說..你這樣我們很麻煩阿...還要請樓管簽名很多程序...
(os:你麻煩我不麻煩阿..我也要花時間騎車來耶!)
之後又跟我盧了很久...說什麼那你昨天就不要說你要買啊...

你不能這樣諸如此類的話.....還補說..下次不能這樣喔!!
(os:還下次..我才不會來買勒...態度也太over了)
我很堅決我的態度吧!所以..她也拿我沒輒...

只能去跟櫃台報備....就請我過去簽名...留資料...
(os:不是要找樓管簽名才能退?!是看我學生才欺負我嗎?!)
三聯單的東西..櫃姐問櫃台說那單子是要給客人嗎?!

櫃台回..你跟客人自己協調.....

之後櫃姐默默的把$500還我...但是單子他自己留著了....

錢拿回來的感覺還不錯...所以我就也不想多說什麼就默默的走了...

(偷偷問...這樣算訪問買賣嗎?!...單子我需要拿嗎?!)

看進版圖...我是很主觀的下定論...但是我沒有那麼確定...

經過這次事件..我覺得要告訴大家..不要跟我一樣傻傻的付錢就走了...

櫃姐總是讓我們這些學生們默默的花了很多錢...還買些不需要的東西...

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