7天退換貨問題 - 網賣

消保法說的企業經營是指有無常態銷售
不是有沒有去做登記
按法律來說, 有營業行為本來就要登記了

如果你只是出清自己不要的東西
那才是個人
一樣是賣二手, 如果是跟別人買來賣的, 就不算

但是, 如果退回後無法再度銷售的
像是客製化的產品
或是客人要求修改
這種就可以不退

: : 7天內買家想退，一定要無條件退給買家
: : 而且運費還要自己承擔
: : 但是我看許多賣家都說要買家自行負責
: : 除非是瑕疵品
: : 所以如果今天賣了一個商品，但是買家收到後覺得不喜歡而硬要退貨
: : 那我要乖乖退給他嗎？還是一些手續費由他承擔呢？
: : --
: : ◆ From: 210.59.89.32
: : → cooltyus:好像有規定 要看有沒有去營利事業登記的樣子 06/21 13:11
: : → cooltyus:要看你的量吧 如果只是業餘賣賣應該不用 06/21 13:12
: : → cooltyus:詳細內容我也忘了 06/21 13:12
: : → herodio:消保法規定,網路購物7天內一定要無條件退貨 06/21 14:02
: 哪裡有規定"一定要無條件退貨"？
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: 消費者保護法＜第十九條＞
: 郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，
: 得於收受商品後『七日內』，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，
: 『無須說明理由及負擔任何費用或價款』。
: 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
: 契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，
: 對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
: 無效！無效！無效啦！
: 意思很清楚，儘管網頁上擺明寫著『恕不退貨』等不利於消費者字樣，
: 皆無效！
: 完全不影響消費者在收到商品後7日內享有鑑賞期的權益唷！
: 請大家據理力爭，千萬不要漠視自己的權益，讓賣家更加狂妄而獨大！
: 但是，這條例並非對所有賣家都適用的喔！
: 消保法所規範的是「企業經營者」對一般消費者(Business-to-Consumer)的消費關係，
: 因此如果是個人的拍賣行為(Customer-to-Consumer)，則不適用七天鑑賞期。

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