7.69分效應 - 顧客行為

: 如果一間便利商店所有東西是刷條碼，突然冒一個東西說要秤重
: 我也會有一樣的反應。。。。
那請問你喔，熱狗上面有條碼你敢吃嗎？
何來所有東西都是刷條碼
更何況秤重還是客訴太多才改的
一個一個去計價很方便，反正你拿幾個就多少錢
但就是客人靠杯說他拿的比較小，覺得吃虧了
後來才改成秤重計價，你以為我很喜歡秤喔
再說，秤重計價這四個字是有多難懂
而且多重多少錢都大大的寫在上面
就讓我想到明明店裡每一樣商品都有標價，有些客人自己眼殘沒看到來問你
問完了還酸你一句，阿怎麼都沒標價這樣我怎麼買
這根本莫名其妙

: : 本以為他可能是外籍新娘，可能不懂台灣一些詞的用法
: : 但當他打開皮夾時，我很確定他是台灣某大學的學生
: : 而且也可以很確定他是他台灣人，不是"入籍台灣"的人
: : 如果每一個詞我都要解釋，那我會死掉吧
: : 一些非常口語化的詞
: : 諸如：不同商品可以混搭，秤重來計價......這還要我去解釋真是頭一遭
: : ps.連外籍新娘都聽的懂我在講啥了，台灣的大學生......
: ㄟ都，有些時候，你天天在做已經變常識變基本反應甚至變成反射動作的事情
: 客人可不一定跟你一樣有相同的觀念
: 比方說有些咖啡店是自助式收餐盤，對一些以前上日式咖啡館有外場服務
: 拿菜單收餐盤的阿伯阿嬸來說就很難理解這種觀念
: 常常坐在位置上一直彈手指。。。。。。
話說這種談手指的方式來叫服務生，在國際禮儀是非常失禮的
即便是有服務生的咖啡館也不能這樣用
不過客人也不會多有水準就是了
用"來"、"過來"、叫小狗的手勢（手心朝上擺動食指）、還有不出聲猛搖手的
連個基本的 先生小姐請問一下都不會說
然後問完了還酸你，你們都沒有寫（問題是明明價格就在她眼前）
不然就是自創品牌，錯把馮京當馬涼
明明兩個產品是不同品牌，硬要說成同個品牌兩種口味= =
誤認是無所謂，但你用誤認的認知去詢問，店員一定也是一頭霧水
還反過來酸店員不專業
真的是莫名其妙
偏偏這些人都是屬於高學歷分子
反到是那些做粗工的人，人都很好

: 況且你的主題這跟哪間大學畢業沒有關係
: 澳客也是很多台科大、高教大、台青椒成大的衣冠禽獸
: 也是有很多義務教育真的沒畢業，就是擺明我看不懂又愛嗆人的澳客。。。。
: 相對的，也是有待人客氣又有風度的老教授好業務員客人
: 或是一次兩次可能還不知道狀況，之後就很熟還會幫你收餐盤的普通學歷客人
: 大學哪間畢業又怎樣？
: 人糟糕念到哈佛一樣還是糟糕人啊XD

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