7.69分效應 - 顧客行為

Jacob avatar
By Jacob
at 2008-08-11T11:27

Table of Contents

※ 引述《cosmed0729 (寶貝)》之銘言:
: 7.69分考上大學連服務業也被掃到颱風尾
: 我們便利商店有在賣烤蕃薯,他的計價方式是秤重的
: 到這裡看不懂得請舉手
: =============================正題分隔線=======================
: 客:請問蕃薯怎麼賣
: 我:他是秤重來算錢的
: 客:蛤?
: 我:秤......重來算錢的
: 客:???什麼意思我不懂
: 我:囧......就是看他是多重來決定多少錢
: 客:喔(似懂非懂的樣子)

如果一間便利商店所有東西是刷條碼,突然冒一個東西說要秤重

我也會有一樣的反應。。。。

: 本以為他可能是外籍新娘,可能不懂台灣一些詞的用法
: 但當他打開皮夾時,我很確定他是台灣某大學的學生
: 而且也可以很確定他是他台灣人,不是"入籍台灣"的人
: 如果每一個詞我都要解釋,那我會死掉吧
: 一些非常口語化的詞
: 諸如:不同商品可以混搭,秤重來計價......這還要我去解釋真是頭一遭
: ps.連外籍新娘都聽的懂我在講啥了,台灣的大學生......

ㄟ都,有些時候,你天天在做已經變常識變基本反應甚至變成反射動作的事情

客人可不一定跟你一樣有相同的觀念

比方說有些咖啡店是自助式收餐盤,對一些以前上日式咖啡館有外場服務

拿菜單收餐盤的阿伯阿嬸來說就很難理解這種觀念

常常坐在位置上一直彈手指。。。。。。



況且你的主題這跟哪間大學畢業沒有關係

澳客也是很多台科大、高教大、台青椒成大的衣冠禽獸

也是有很多義務教育真的沒畢業,就是擺明我看不懂又愛嗆人的澳客。。。。

相對的,也是有待人客氣又有風度的老教授好業務員客人

或是一次兩次可能還不知道狀況,之後就很熟還會幫你收餐盤的普通學歷客人

大學哪間畢業又怎樣?

人糟糕念到哈佛一樣還是糟糕人啊XD
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◢◣シャープな打球 グランド突き抜けろ 走れレッドスター  ★★★★★★★★
◥██◤「Let's Go ! 」 赤星 チャンス切り開け ████ ████
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All Comments

Yuri avatar
By Yuri
at 2008-08-15T17:35
推~我完全不知道要怎麼在星巴克用餐耶
哪天要去不知道會不會被店員認為遇到低能?
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By Jacky
at 2008-08-16T08:00
放心 星巴克的店員比顧客還要有耐心 (力挺
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By Rebecca
at 2008-08-20T23:50
樓上在哪一家,下次我去光顧一下XD
Ina avatar
By Ina
at 2008-08-25T22:16
好中肯呀~~~
Eden avatar
By Eden
at 2008-08-26T18:40
星巴克的教育訓練真的好 超有耐心的
Joseph avatar
By Joseph
at 2008-08-27T21:40
我在台北 台中 清境 高雄的都吃過
每次都龜毛的要死拖很久才點餐 XD
Poppy avatar
By Poppy
at 2008-08-30T02:59
店員從來都沒有給我臭臉過 還會一直跟我推薦
Catherine avatar
By Catherine
at 2008-09-03T05:56
可是我上次去星巴克,店員把我的發票
用丟的丟在桌上耶!!!!
Sarah avatar
By Sarah
at 2008-09-07T01:03
看完我拍手了!!酷斃了!
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2008-09-07T18:35
腳本嗎

無限迴圈

Tracy avatar
By Tracy
at 2008-08-11T00:47
今天接到一通電話, 內容大概是....要開三聯發票 這位小姐說他每個月都有被扣費 結果我一查詢...這位大姊是 一年前的發票,而且是他自己 跟銀行 ...

原來大叔也流行公主病=3=

Odelette avatar
By Odelette
at 2008-08-10T22:18
話說...小弟今天中午上班的時候.有小朋友要買煙說是家長要幫忙買的. 當然是不賣給他啊~~要小朋友請家長過來買.. 過3分鐘後.大概有一個年約50的大叔 ...

奇妙的客人

Odelette avatar
By Odelette
at 2008-08-10T11:27
※ 引述《RoxanneLi (mein Schatz)》之銘言: : 我媽不知道為什麼 : 常常跟餐廳老闆混得很熟 : 所以在餐廳被招待多一盤或打折是很正常的 : 那天在台南的Tomat ...

便利商店是專門給人發洩情緒的地方??!!!

Yedda avatar
By Yedda
at 2008-08-08T14:12
真的是很莫名其妙 在小7上早班 明明就只有她一個客人在店裡 我和另一個在做清潔的伙伴當班 她買了瓶飲料 拿I-CASH給我結 在我把卡片插下�� ...

心酸情人節

Zora avatar
By Zora
at 2008-08-08T11:59
其實當客服..就要有個認知..就是排班制的 昨天情人節..我們仍然要上班..還上到晚上十二點..過了過了過了才下班..andgt;.andlt; 只是..還被客人罵..「小姐 ...