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7-11繳費卻被通知未繳款 - 便利商店

Donna avatarDonna · 2015-04-14

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【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11

由於習慣到家裡附近一家特定的7-11去繳中華電信的費用

可是五年來已經3次被通知過期未繳款(每個月帳單5張)

導致不是被停話就是被斷網路

非常的困擾

請問大家遇到這種事情的頻率有很高嗎?

這種狀況該不該申訴

感謝解答m(_ _)m

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All Comments

Zenobia avatarZenobia2015-04-17
繳費的小白單有留著嗎？
Doris avatarDoris2015-04-20
都有留 每次都確認是超商問題
Olivia avatarOlivia2015-04-23
是入帳慢? 還是吃了你的錢?
Genevieve avatarGenevieve2015-04-27
為什麼不約定轉帳呢？省事省麻煩
Enid avatarEnid2015-04-30
該call專線了
Margaret avatarMargaret2015-05-03
不太清楚是入賬慢還是吃錢 反正碰到就被停話斷網路
Elma avatarElma2015-05-06
我去7-11繳這麼多次都沒遇過也。
Gilbert avatarGilbert2015-05-09
都要mail給中華電信小白單資料請他們先復話在查證
然後7-11就會要我們拿小白單去對質
他們看到小白單才摸摸鼻子去補這筆款項
George avatarGeorge2015-05-12
不過想問你該不會都是繳費截日才去繳還是？
Gilbert avatarGilbert2015-05-15
不然就換其他繳費方式吧
Audriana avatarAudriana2015-05-18
我覺得換一家便利商店繳費比較好
Emma avatarEmma2015-05-21
從來沒有一張是截止日才繳 我看還是換超商繳費好了
Agnes avatarAgnes2015-05-25
我都在7-11繳也沒遇過
Zenobia avatarZenobia2015-05-28
我都在超商繳，沒遇過這種情形，看來這家問題很大
Gilbert avatarGilbert2015-05-31
而且我都習慣截止日繳
Rae avatarRae2015-06-03
富邦數位代繳種花有2%拿，從此不去7-11繳
Poppy avatarPoppy2015-06-06
截止日前繳都不會慘到斷話 過兩期都沒繳才會斷話
Elvira avatarElvira2015-06-09
樓上說的是 我第一次被斷話我就要求中華電信補寄帳
單 因為我這門號已經用十幾年了也沒欠費紀錄
我要求他們不應該未繳就停話
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-06-12
中華電信現在做法是補寄一張催繳通知
Kama avatarKama2015-06-15
固定長期使用的帳單用銀行帳戶/信用卡代扣代繳 比較省事
Olga avatarOlga2015-06-18
我都自動扣繳~
Candice avatarCandice2015-06-22
我比較好奇的是你怎麼能忍受那多次卻還是不願選擇代繳？
John avatarJohn2015-06-25
都在超商繳 從沒遇過這種狀況
Edwina avatarEdwina2015-06-28
的確就算超商繳費也不應該出問題，5張繳費期限都相同嗎?
Lydia avatarLydia2015-07-01
客訴阿 小白單和帳單留著就不會有事
Ethan avatarEthan2015-07-04
其實我也習慣收帳單繳而不用代繳 這樣才有"錢出去"的感覺
這是一種信念XDDD
Lily avatarLily2015-07-07
也是中華電信 都在超商繳沒遇過這情況 你要不要換一家
Gary avatarGary2015-07-10
建議客訴 + 換一家
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-07-13
只要有小白單就行囉 別擔心
Daph Bay avatarDaph Bay2015-07-17
小白單裡有那張中華電信的明細嗎？沒的話可能是沒刷到條
碼，帳單很容易黏在一起，要跟店員確認張數
Olga avatarOlga2015-07-20
如果有刷也有單據 還可以未入帳 真的是有鬼
我這輩子還沒遇過超商繳費未入帳的
Quanna avatarQuanna2015-07-23
我是真的遇過一次停車費在全家繳結果沒入帳被罰款的，
當時覺得超不可思議，因為其實我本身非常相信電腦機器這
種東西，幸好小白單有留、申訴才免罰
Ina avatarIna2015-07-26
從未遇過
Kristin avatarKristin2015-07-29
有小白單表示店家也有做刷讀與結帳的動作，會出問題應
該是系統的問題，畢竟店員也只知道嗶完收錢給小白單而已
，支持客訴爛系統，但店家是無辜的，請手下留情
Jack avatarJack2015-08-01
多走幾步 換家吧
Xanthe avatarXanthe2015-08-04
原po是不是已經過期了才去繳? 中華電信的帳單過期了還
可以刷 之前在某家店工作的時候 老闆交待過期即使能刷
Ethan avatarEthan2015-08-07
也不要收 因為容易有糾紛 因為入帳要幾天的時間 怕
Christine avatarChristine2015-08-10
客人來店裡灰 為什麼我錢繳了還被有催繳電話 是不是A了
我的錢...8啦8啦..
Audriana avatarAudriana2015-08-14
若有國泰帳戶, 可以先存進去,
Selena avatarSelena2015-08-17
再按 繳費→事業費繳費→中華電信費用→輸入電話號碼
Frederica avatarFrederica2015-08-20
直接連線到中華電信查詢帳單, 按已出帳未繳費的項目,
John avatarJohn2015-08-23
轉帳繳費後即時銷帳, 屆時帳單地址信箱還會收到收據.
Harry avatarHarry2015-08-26
中華電信的費用過期系統不給刷上面說能刷的不知道
是否為好幾年前的事情？
Heather avatarHeather2015-08-29
就我所知。我確定六年前中華電信過期就不給刷。
Jacob avatarJacob2015-09-01
通常超商繳費，會比較慢入帳，但是繳款截止日到斷話至少有十
天以上，所以那間超商應該有鬼？我在我們店繳款，差不多三天
就入帳
Michael avatarMichael2015-09-04
是你沒有設定催費語音提醒吧？打給123請客服設定。
Kama avatarKama2015-09-07
不好意思漏看你的推文，已確認是超商問題，還是建議可
以辦轉帳代角比較方便。
Ina avatarIna2015-09-11
更正 繳
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-09-14
代繳無法即時入帳，如果又沒有收據，可能就追討無門了
。
Joe avatarJoe2015-09-17
小白單拿著去問