便利商店

7-11消費刷卡 - 便利商店

Yuri avatarYuri · 2017-01-15

Table of Contents

剛剛在7-11消費 想拿visa刷卡結帳
店員：這什麼卡？
我：visa啊
店員：我們不能刷信用卡哦 只有聯名卡可以用
我：為什麼不能用信用卡？
店員：你看過哪一家便利商店可以刷信用卡的嗎？
我：我自己是沒刷過 但有看過人家刷卡結帳過
店員：那他們用的就是聯名卡 有icash、悠遊卡、一卡通的 不是信用卡

後來越想越不合理 上網查是有部分門市可刷卡結帳的
http://i.imgur.com/9tW8eVP.jpg
但那個店員講的就像是我們全台一律不收信用卡哦
其實你大可以說抱歉我們這間門市沒有開放刷卡
這樣顧客心理也會覺得好受一點
而不是用一種質疑的態度來應對客人的需求
很明顯就是他根本也不知道有門市是可以刷卡的吧囧

*確定不是隨便抓來當大夜的店員，是值班經理@[email protected]

請問板上的大大知道7-11部分門市提供刷卡消費嗎？
如果遇到客人要求刷卡但你們門市沒開放會怎麼回呢？

--
便利商店

All Comments

Eden avatarEden2017-01-17
店員不就回你：我們不能刷信用卡哦....這回答很正確阿
Elizabeth avatarElizabeth2017-01-20
最下面兩個問題妳都回答完了還想要大家回答什麼
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-01-23
我懂，很多店員都不知道，拿出來用他們還以為我們是白痴..
Madame avatarMadame2017-01-26
小7可刷中信啊！
Quintina avatarQuintina2017-01-29
我認為他意思就是表達他那間沒有刷卡機 不用想太多
Jacky avatarJacky2017-02-01
小七如果那家店沒刷卡服務的話是確實不會特地跟員工說只
有我們這家沒刷卡機 可是別家可以刷的
Poppy avatarPoppy2017-02-03
台北市中華路武昌街口的 7-Eleven就可以刷信用卡
Mason avatarMason2017-02-06
店員一定要知道有別家店是可以刷卡的嗎？
Valerie avatarValerie2017-02-09
我也覺得奇怪為什麼7-ELEVEN 竟然台北市 的7-Eleven有開放
刷卡了為什麼不全臺的7-Eleven都開放刷信用卡??
Edith avatarEdith2017-02-12
台北觀光客多吧 有的外面會貼「歡迎使用銀聯卡」(簡體字)
Freda avatarFreda2017-02-15
可以用行動支付(也算刷卡了)
Hamiltion avatarHamiltion2017-02-18
不過店員講超商不能刷卡也太有自信
Emily avatarEmily2017-02-20
就像中國人說可以用支付寶嗎？ 很多店員不知道那就是
Aaliyah avatarAaliyah2017-02-23
行動錢包
George avatarGeorge2017-02-26
用 linepay 綁信用卡一定能用了
Margaret avatarMargaret2017-03-01
有人跟我說他看過太陽從西邊出來，我死都不會相信
Lily avatarLily2017-03-04
在店員從未知道原來超商也可以刷卡前，他為什麼要相信
原來超商也可以刷卡？
Rae avatarRae2017-03-07
在我不知道超商可以刷卡前，我也不相信超商可以刷卡
Doris avatarDoris2017-03-10
我反而想問：難道你不知道有些超商是不能刷卡的嗎？
店員已經講說：我們不能刷信用卡哦
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-03-12
你可以去跟總公司抗議為啥官網這樣寫卻不是每間都可刷
Rae avatarRae2017-03-15
揪結在這店員不知道就該死真的很奇怪
Gary avatarGary2017-03-18
不一定每家都有！有可能他們從來沒有過，因此不知道有！
Michael avatarMichael2017-03-21
值班經理只是掛給公司查而已！
Hamiltion avatarHamiltion2017-03-24
人家只是打工領時薪，再糾結下去真的都沒人做了！人家確
實沒有此服務，那麼就無需再計較他是否知道其他店。好好
Regina avatarRegina2017-03-27
說就好了！
Kristin avatarKristin2017-03-29
一整天下來，在意這種小事。其實對你而言並不好呀！即
使你投訴，他也不會因此離職，更不會因此加裝一台刷卡
Elma avatarElma2017-04-01
機！
Regina avatarRegina2017-04-04
從來沒用過所以不知道+1 我待的店有刷卡機，其實我看
這篇文才知道不是每家店都有刷卡服務..
David avatarDavid2017-04-07
有的素質歷練不高。甚至店長也有！得饒人處且饒人吧！
Thomas avatarThomas2017-04-10
你有那熱忱讓他知道很好呀，他也讓你知道他那間不能刷啦
Ida avatarIda2017-04-13
真的就是很多人不知道，就好像計程車有刷卡一樣很多人不知道
Harry avatarHarry2017-04-15
而且長久以來這類消費習慣大家付現，支持衝到該門市告知他
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-04-18
對啊！你想告知可以去找他讓他知道，但不是你要去與他吵
架！
Iris avatarIris2017-04-21
你太糾結這種不重要的細節了
Connor avatarConnor2017-04-24
龜毛= =
Oliver avatarOliver2017-04-27
花錢是大爺心態
Ingrid avatarIngrid2017-04-30
覺得店員沒問題 他的職責只有告訴你現在無法用visa結
Gilbert avatarGilbert2017-05-02
他也做完該做的事了，你剩的那些質疑根本在為難他
David avatarDavid2017-05-05
再說這板也不是只有店員在看 你最後兩個問題到底要問誰
Connor avatarConnor2017-05-08
絕大多數的-4都是不能刷信用卡的，申請那個還有業績
Madame avatarMadame2017-05-11
門檻
Mason avatarMason2017-05-14
然後門市還得自己吸收手續費，裝了沒有比較賺...
Isabella avatarIsabella2017-05-17
你要客訴的是沒把網站說明弄好的總公司而不是店員....
Necoo avatarNecoo2017-05-20
OK有開14家，全家有台新、新光，美聯社有永豐，萊爾富不知
道
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-05-22
如果該店不能刷卡,他不一定就會知道別家可以刷吧,他回答
Kyle avatarKyle2017-05-25
答很正常啊
Jake avatarJake2017-05-28
有發票的消費用中信綁linepay就好啦，一樣是刷卡，只是
方法不一樣
Isabella avatarIsabella2017-05-31
其實值班經理只要有名牌誰都可以戴...
John avatarJohn2017-06-03
看完原po的回應之後，我只有一個想法，請原po去應徵
Caitlin avatarCaitlin2017-06-06
服務人員，讓大家來檢視你的完美服務好嗎?
Caroline avatarCaroline2017-06-08
我也以為7-11只能刷中信，就跟台新只能刷台新一樣
痾，我是要打全家
Ophelia avatarOphelia2017-06-11
不過就算全家可以刷台新，也是很多家無法刷
Gary avatarGary2017-06-14
所以無法刷卡我覺得還好，有些是刷卡機有問題
Damian avatarDamian2017-06-17
你對超商店員太要求了,看多了那種做了十幾年卻還對自己商
品服務一知半解的店員,沒企圖心跟求知慾的多的是,求的只
是份溫飽的工作而已
Margaret avatarMargaret2017-06-20
無言
Una avatarUna2017-06-23
其實我做的時候根本就不知道可以刷卡 剛好附近也都不
7-11的粉絲團照片發現的，所以那店員直接說沒有刷卡
也不是沒道理的，因為他進去老闆也不會跟他說能刷卡
Christine avatarChristine2017-06-25
能刷，也不會去網站上看.我知道能刷卡是在網路上某間
Gary avatarGary2017-06-28
這位人客，就算你是對的，你不覺得淘出現金結帳，後面
就不會一群顧客卡在那裡嗎？人家不知道可以刷卡就算了
，如果刷卡很普遍店員一定知道，想必刷卡又是公司的限
工具，我馬上換成現金結帳，如果一直在櫃檯盧一定要pi
結帳，那麼我只是正義魔人罷了。
Jacky avatarJacky2017-07-01
定策略，上次拿者行動支付pi結帳，店員也不知道有這個
Annie avatarAnnie2017-07-04
滾
Noah avatarNoah2017-07-07
我也很想體驗原po的完美服務，對任職公司官網都能完全了解。
請問到哪裡可以得到原po的服務？
Michael avatarMichael2017-07-10
啊該店沒開放信用卡就沒得刷啊...（我不是店員）
不過 店員：你看過哪間超商有開放信用卡
Catherine avatarCatherine2017-07-13
這句話看來他是真的不知道便利商店早就可以刷了
Wallis avatarWallis2017-07-15
.
Ula avatarUla2017-07-18
不過之前有聽說值班經理真的只是掛名XDD
我記得是因為奧客很愛：叫你們經理出來！
Elma avatarElma2017-07-21
你明明知道店員真的「不知道部分店才有刷卡」，還上
來鑽牛角尖
Kelly avatarKelly2017-07-24
7-11有部分門市確實可以直接刷信用卡(不限中信),大多是在
Kumar avatarKumar2017-07-27
觀光地區,我有刷過
Kumar avatarKumar2017-07-30
to 原po，你的說法都是對的，只是原本超商業務就超多、
Ophelia avatarOphelia2017-08-01
薪水超少，試想店員可能不會去背少用的業務對吧？如果
Elizabeth avatarElizabeth2017-08-04
真要怪可能要去怪公司，大把的鈔票他們在賺，而不把超
商店員當人看，被奧客汙辱還要他們認了。
Ethan avatarEthan2017-08-07
奧客
Bethany avatarBethany2017-08-10
1可以拿查完的去問店員呀～
Xanthe avatarXanthe2017-08-13
在看到你這篇之前我也不知道原來有的店不能刷信用卡.
Zora avatarZora2017-08-16
由此可知 話不要說得太滿啊 顆顆 (？
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-08-18
拜
Sarah avatarSarah2017-08-21
台灣最美的風景
Jack avatarJack2017-08-24
真心建議你入股統一 掌握經營權...實際教育流動高的行業
，提高他們每一位的答話素質
Steve avatarSteve2017-08-27
教育有問題不是店員的錯，只是店員話說的太滿而已
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-08-30
你的立場沒錯，好好告知那位店員別的店有可刷卡服務！
但也請保持禮貌 而不是去找人家吵架
Robert avatarRobert2017-09-02
說實話 打個工就走了 幾萬人的教育訓練不是容易的事。你
是打算去發洩你的情緒還是打算讓店員知道能刷卡？你得
先想清楚你的目的。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-09-05
懂你，對方理直氣壯的態度更顯得他的無知與自以為是，雖
然知道正確訊息的當下你肯定嚥不下這口氣，但放寬心吧，
這時候你的高度跟他已經不一樣了。
Tracy avatarTracy2017-09-07
他的誤解並沒造成你損失啊，若權益真被影響，歡迎客訴後再
來分享心得，這樣戰店經理的無知很爽嗎？
Susan avatarSusan2017-09-10
奧
Ophelia avatarOphelia2017-09-13
推amber713012和bryanwang
Candice avatarCandice2017-09-16
台灣鯛
Gary avatarGary2017-09-19
我在想如果是加盟店而且沒刷卡功能，搞不好店長自己都
不知道......這樣的話就很容易理解為甚麼店員會理直氣
壯了
Rosalind avatarRosalind2017-09-22
幫補血
Una avatarUna2017-09-24
無實質損失又堅持自己驏弱的論點，事後檢討都是they的問題，
歡迎上書總公司再分享爭取心得好嗎？
Una avatarUna2017-09-27
嗯
Gary avatarGary2017-09-30
為什麼要知道自己店沒有的東西
Hedwig avatarHedwig2017-10-03
做過店員的回答你，小七太多雜務了，如果不是有碰到過
真的不知道，而且很多客人會把全家跟小七的業務搞混。
我自己本身也是剛好經過西門的小七才知道能刷卡，不然
對我而言就只有聯名卡能在小七使用而已。
也許你不開心的是店員回答你的語氣說太滿，但店員的認
知是我們會假設自己比客人瞭解小七的運作，因為像我前
面說的，對部分客人來說四大超商是一樣的，客人很無法
區分我們的業務，所以店員認知上沒有的業務可能會推定
是其他超商提供的。
Kristin avatarKristin2017-10-06
奧
Emma avatarEmma2017-10-09
無限放大。人不用活那麼累
Noah avatarNoah2017-10-11
可是我去其他小七問說可刷中信以外其他家信用卡嗎，
答案是可以誒。一國兩制嗎
Kumar avatarKumar2017-10-14
顆顆，本篇的假正義之人真多。
Harry avatarHarry2017-10-17
金門的7-11可刷卡刷了4.5家都ok，但是某家會說100以上才
能或直接拿去感應悠遊卡，要特別特別堅持刷信用卡但會被
白眼
Tom avatarTom2017-10-20
原po不敢以同樣標準要求自己做到？雙重標準，2剛剛好
Tracy avatarTracy2017-10-23
就有些門市有刷卡機（信用卡都可刷，申裝標準要看門
市業績，門市需要支付手續費）
有些門市沒刷卡機，這就只能用信用卡裡的悠遊卡或icas
h或易卡通感應支付（還有一些信用卡有行動錢包也是可
以但這些都不能算「刷卡」）
Necoo avatarNecoo2017-10-26
值班經理的牌子...誰都能掛啊
Steve avatarSteve2017-10-29
當每個人都是萬能博士? = =
Kyle avatarKyle2017-10-31
好盧的人
George avatarGeorge2017-11-03
...
Queena avatarQueena2017-11-06
幫推
Gilbert avatarGilbert2017-11-09
好無言
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-11-12
奧
Gilbert avatarGilbert2017-11-15
很氣很氣
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-11-17
為什麼要這麼計較。又不是普遍到每間門市都可用信用
卡消費。 查了之後 了解就好了啊
Queena avatarQueena2017-11-20
我覺得啦，台灣人的素質造就了小7的品質，選我正解。
Emily avatarEmily2017-11-23
就不知道這樣也不行，態度.....
Donna avatarDonna2017-11-26
我啦，自己會查清楚啦
Una avatarUna2017-11-29
我當初在金門做店員，每間店都能刷，不過一般是中國客人才會
刷卡，臺灣客人比較少刷卡，我曾經自己練習刷卡，刷30元
Steve avatarSteve2017-12-02
Noah avatarNoah2017-12-04
應該說台灣超商就業環境差到沒辦法要求太多，錢少事多流
動高
Ula avatarUla2017-12-07
刷卡又不是普便性的，爭執這麼多是你自己不查清楚...
Elizabeth avatarElizabeth2017-12-10
我這邊有一間全家，覺得不錯的店員都沒做三個月就不見了
Ula avatarUla2017-12-13
用line pay會很困難嗎
Valerie avatarValerie2017-12-16
講聯名卡才能刷有什麼好不舒服的？？？？？？
Ivy avatarIvy2017-12-19
為了一件小事件緊抓不放真的很無聊，所以呢你是想要那
個店員要下跪為了他的無知跟你道歉嗎
Isla avatarIsla2017-12-22
認同原PO，也覺得是店員態度的問題
Lydia avatarLydia2017-12-24
我不是店員。但或許單純那店員說話就這樣，沒口氣差，您自己玻
Rosalind avatarRosalind2017-12-27
XD
Doris avatarDoris2017-12-30
璃心以為對方口氣太衝，為什麼您不能夠好好的跟他說?
Madame avatarMadame2018-01-02
便利商店多的是兼職員工and加盟店,不知道其他分店的比比皆是
Ina avatarIna2018-01-05
去客訴啦，囉嗦...
Xanthe avatarXanthe2018-01-08
我只能說 店經理是真的有名牌都可以帶
Rachel avatarRachel2018-01-10
通常是站櫃時間比較長的帶，我剛做兩週就每天帶了哦
Xanthe avatarXanthe2018-01-13
然後大夜一定要帶，三個班都要求要有一位值班經理，所以
po主遇到的員工可能是第一次一個人上大夜呢
Selena avatarSelena2018-01-16
咦 Line pay可以直接用卡刷喔?
Mary avatarMary2018-01-19
原來小7可以直接刷卡@@"
Genevieve avatarGenevieve2018-01-22
辛苦你了
Kelly avatarKelly2018-01-25
戴
Hamiltion avatarHamiltion2018-01-27
小七店員有必要知道其他分店的事嗎 別家可以刷但自己家
Steve avatarSteve2018-01-30
就沒有阿
Hedda avatarHedda2018-02-02
我上次倒是遇到跟我說不能用line pay 這全分店都可以的你
跟我說沒有(?
Ida avatarIda2018-02-05
幫忙補血
Queena avatarQueena2018-02-08
你找到答案， 不去告訴小七店員， po 在這裏的目的?
Eden avatarEden2018-02-11
樓上，他就覺得這裡店員板啊 po這裡可以一次"教育"超多
Hamiltion avatarHamiltion2018-02-14
店員的，cp值比他每間去吵高了不知道多少 廠廠
Olivia avatarOlivia2018-02-16
補個噓 如果原po認為是店員口氣或態度問題提出來抱怨就
Ivy avatarIvy2018-02-19
算了 東拉西扯一堆看起來真的超盧 （btw我不是店員
Elizabeth avatarElizabeth2018-02-22
7-11 95%的店不能刷卡這樣滿意了嗎?
Enid avatarEnid2018-02-25
小七網站上有寫歡迎刷卡?你那隻眼睛看到的?
Jacob avatarJacob2018-02-28
樓上這樣寫他又要去找哪裡有寫歡迎刷卡了XD
Ivy avatarIvy2018-03-03
按錯了，補回來
Madame avatarMadame2018-03-05
值班經理唬爛的啦
我去打工一個月就有了
連補貨都還不會咧呵呵
Mia avatarMia2018-03-08
我覺得妳太在意這些東西了，他可能態度草率了一些，但是事
實上他也沒跟妳說什麼過份的話
Vanessa avatarVanessa2018-03-11
就像我喜歡說的，如果你不喜歡這個店家，你可以用拒絕消費
來抵制他，不管是超商還是其他都是
Callum avatarCallum2018-03-14
不要自己腦補店員的意思
Anonymous avatarAnonymous2018-03-17
不能刷卡的話就拿現金出來啊..有很困難嗎,何必糾結這個點
Charlie avatarCharlie2018-03-20
台灣人就是愛用現金 拿一堆零錢好開心
結果掏現金零錢出來又要被店員嫌慢吞吞哦^^
又要被說是奧客哦^^
Isla avatarIsla2018-03-22
根本就沒有"歡迎刷卡"這四個字..你到底是用那邊的眼睛看?
Valerie avatarValerie2018-03-25
官網我也找不到，用原po提的關鍵字
Regina avatarRegina2018-03-28
找到 https://www.7-11.com.tw/in/tw.html 這個網站
Frederic avatarFrederic2018-03-31
你可以向公司客訴啊，客訴他們沒有明確的把刷卡消費基準公
布清楚！！ 別為難店員了