7-11包裹泡水 - 網賣

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By Bennie
at 2021-08-11T19:20

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8/6在蝦皮用7-11寄了一件貨

直到8/11下午顯示商品到店

結果買家去領，發現商品泡水了…


前兩天發現貨態有異時，發現7-11交貨便電話很難打，不是忙線就是語音。

家人說8/7停班停課，可能會影響物流倉的分貨人手，叫我不要擔心。


原本我以為貨態延遲，是卡到蝦皮88節免運

當初出貨時，裡面還放了一個小禮物。聽到泡水，其實有些心痛。


我已請買家拍照，但她剛剛已按了完成訂單。

不知道有沒有人也遇到包裹泡水?我可以如何幫助買家?

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Tags: 網賣

All Comments

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-08-15T05:41
完成訂單就沒救了，我遇過一次，蝦皮客服直接跟我說，
客戶都已經按完成訂單了，而且也沒去反應，他們不會幫
忙處理
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By Aaliyah
at 2021-08-18T00:08
完成訂單之後去找蝦皮線上客服，可以個案處理退款
，手續費也會退回，請買家自己幫你寄回來即可

申請超取免運活動問題

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By Thomas
at 2021-08-10T17:07
請問 我想申請超取免運活動 1.賣場都是賣二手貨 只有單樣物件 也能跟蝦皮申請99、199、299的免運活動嗎? 2.賣場有幾樣是面交物(會因此無法通過嗎?) 謝謝 - ...

不取件的話賣家的損失

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By Joe
at 2021-08-10T14:08
各位e-seller的板友大家好 想請問一下 使用蝦皮的話 如果我的商品在下單之後才發現不需要了(貨到付款、商品已寄出) 之前爬文的結果是 我有兩種選擇： 一個是不取貨，90天內會有未取貨記錄 另一個是取貨再退貨，可是對賣家好像也會留下不知道是什麼的記錄 如果以我真的不想取這個商品為前提的話 ...

如何推廣自己的網拍賣場？

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By David
at 2021-08-10T12:33
想問大家是如何推廣自己的網拍賣場？比如蝦皮，蝦皮有廣告關鍵字能廣告自己的商品， 購買這類推銷有很大的幫助嗎？或是大家有其它的推廣方式？ - ...

ok超商寄件

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By Carol
at 2021-08-10T00:35
不好意思第一次發文 想請問有沒有人知道 ok超商出貨蝦皮的包裹 影印出貨的單據 有沒有多久之內(當天12點以前 或是 影印後24小時之內 ) 要完成刷條碼出貨的限制? - ...

有關於產品圖美化

Edith avatar
By Edith
at 2021-08-09T18:17
各位賣家好 最近開了一個賣場、商品類型主要是遊樂器相關周邊 賣的算還不錯有一些小成果 最近想要開始來美化產品圖 不知道各位將商品拍照後 都是用什麼軟體作後製的呢？ 最近有一直被一間微利釋圖打廣告 (避免業配嫌疑不放網址) 好像是提供模板跟教學的 詳細詢問後課程只有40分鐘要價$3000 有 ...