7-11到貨後缺件 - 網賣
By Erin
at 2016-03-27T00:32
at 2016-03-27T00:32
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請問有露天賣家遇過寄7-11交貨便,
先是商品追蹤狀態顯示已到店可取貨,
然後買家去取貨取不到貨,
店家說遺失了,
結果商品追蹤狀態變成「到貨後缺件」嗎?
這樣是不是東西真的被寄丟了?
要怎麼跟7-11索賠?
第一次遇到這種情況,
謝謝!
--
先是商品追蹤狀態顯示已到店可取貨,
然後買家去取貨取不到貨,
店家說遺失了,
結果商品追蹤狀態變成「到貨後缺件」嗎?
這樣是不是東西真的被寄丟了?
要怎麼跟7-11索賠?
第一次遇到這種情況,
謝謝!
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at 2016-03-27T16:36
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