7-11交貨便還是拒收自備包材... - 網賣

九月份好像就有更改規定可以接受自備包材

11月份官方又再正式公告一次，上面確實寫可以自備包材

7-11交貨便官網說明:http://www.7-11.com.tw/service/accept.asp

露天11月份也發出公告:http://www.ruten.com.tw/system/notice_view.php?id=764


請問我家附近門市的7-11還是拒收是合理的嗎@@

不管怎麼講他們還是都堅持不收，像以前一樣推說物流不收自備包材的

一定要我們花錢買他們的專用袋才收

其他家都收了，就那家堅持不收

打給7-11客服永遠都在忙線中，不知道如何解決

不想明明官方都已經公告可以自備包材，我卻還要特地繞路去更遠的7-11寄件

請問有可以直通7-11交貨便客服的專線嗎?

打了網頁上的ibon交貨便客服電話：(02)2685-3501

直接進了語音要我改撥0800-033-711

撥了之後變成大智通門市及傳真查詢，要我輸入門市編號@@

改撥7-11聯合服務電話0800-008-711，等了五分鐘有吧就是接不進去，永遠忙線中



請問此情況有什麼解決辦法嗎?


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