7-11交貨便好爛 - 網賣

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By Susan
at 2012-07-23T18:02

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: 算了~不要為難工讀生....
因為新的規定,前一陣子讓我去民間廠商訂購了紙箱
也因為商品大小的不同,把部分箱子裁切、黏貼
但還是保持成仍符合規定的大小

平常去寄送都沒問題,大概店員也不想為了這件事情多花時間
不過剛剛去寄貨時,工讀生可能因為正好有相關人員(我沒有問是誰)在店內
就問了一下我帶去的箱子能不能寄送的問題
就有一位先生來跟我說

你這樣的箱子(22x15x8cm)
因為我們自動化怎樣怎樣的,可能會被拒收
店員這時也說,最小尺寸規定現在取消了,但是要「一體成形」的箱子,你要不要買紙箱


雖然那位先生說他是「善意告知」,他們只是窗口不負責有沒有被拒收的問題
你可以考慮寄黑貓怎樣怎樣


...老實說之前每天注意這個規定,花了一些心力研究
還讓我特別去訂箱子裁切紙箱
現在光是聽到他在說這些,我都已經沒有耐心聽完了
我說:「這個規則到底合不合理好不好我已經不管了,但是白紙黑字上的規定
我沒有一項不符合的,這樣要退件不是我的問題吧,我甚至連最小尺寸都有遵守
最近將近一個月寄送也沒問題,
什麼箱子一體成形的規定有辦法就請他們寫在規定上,我馬上就遵守
沒有違反規定而拒收的話,造成我與買家的損失,
我會跟他們求償、也會發信給媒體有沒有興趣來公評討論。」

他又說:「我只是想告知你這樣可能會被退件,會比較慢可能會...#@@%$
我們只是窗口@#$#@%,你不要一直強調字面上的規定,
但是你這樣被退件慢了也不是我們的錯」(他一直重複強調這些)

我說:「我不想聽,而且你說的對我沒有幫助,乾脆跟我說不爽不要寄,
我們除了規則外還有爽不爽收的權力,這個服務要不要乾脆取消好了」

然後就在店員無奈的道歉(他幹嘛道歉囧)下目送離開了


所以,那些不存在的規定到底是要寄送的人怎樣配合
就是要買他們的紙箱就對了嗎........

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Tags: 網賣

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2012-07-28T01:38
昨天收到買家寄來的交貨便(要退貨) 包裝用的是二手的便利袋
Mary avatar
By Mary
at 2012-07-31T10:52
他怕麻煩 也怕你客訴 所以最後才會道歉
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By Anonymous
at 2012-08-01T21:17
去別間7-11寄
Noah avatar
By Noah
at 2012-08-04T07:11
我覺得交貨便最令人火大的地方就在這,規則是在訂個屁
Selena avatar
By Selena
at 2012-08-09T03:27
明明有規定卻又私底下一堆規矩,規矩又不一,叫人無所適從
Mason avatar
By Mason
at 2012-08-13T09:33
推你勇敢的回應,真的很誇張
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2012-08-14T05:37
現在我只寄全家了..7-11很火了埃
Heather avatar
By Heather
at 2012-08-15T06:46
給人賺錢,一堆規則,還浪費一堆時間~
Carol avatar
By Carol
at 2012-08-18T18:52
可是露天只有7-11 超更!!!我都想換全家
Connor avatar
By Connor
at 2012-08-19T23:46
露天不是跟統1有掛勾吧? 之前就建議過運送方式不要只有-4
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2012-08-22T04:49
也請提供純"超商取貨"四字的選項了,難道選單改一下很難?
John avatar
By John
at 2012-08-25T01:35
早就不用小七了,改用EZ生意沒有差太多
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2012-08-26T09:22
露天要怎麼用全家呢?好想改用全家QQ
Jessica avatar
By Jessica
at 2012-08-29T18:01
我也是純露天,根本被綁在7-11上 ...
George avatar
By George
at 2012-09-02T04:29
強迫推銷箱子啊.
Jacky avatar
By Jacky
at 2012-09-05T23:06
也為了露天綁7-11而傷透腦筋
Liam avatar
By Liam
at 2012-09-10T17:47
我現在打算改全家 紙箱的成本不少耶Y
Andy avatar
By Andy
at 2012-09-14T11:03
改全家的話 在頁面或公告欄標註就可以了吧
Damian avatar
By Damian
at 2012-09-19T00:17
711真的讓人很困擾~“~要生一堆箱子

被澳客說要告我詐欺

Yuri avatar
By Yuri
at 2012-07-23T15:48
本人7/4賣出 兩台中古故障螢幕,並說明售後不退,會修的再標,最後也才賣590元 後來買家要退貨不成,先是誣賴我沒寄貨給他,現在又說 他是網路購買有7天無條件退貨,但是我知道他已經拆解過螢幕修不好. 1.這樣依據法律我要退他嗎? 2.我住在台北,他住高雄,他說我屬於網路詐欺案,他如果提告我必需去高雄法院 一 ...

幫電器行(零售商)管理網拍

Edith avatar
By Edith
at 2012-07-23T14:25
我是網拍賣家的新手,請多多指教 今天去家附近的零售家電行送修我們家微波爐 老闆聽說我是念商管所的,就問我能不能幫他們在系上找工讀生 工作內容是到店內幫忙KEY IN和接電話當客服大概3~4小 (以時薪計酬) 另外就是幫忙他們店經營網拍的賣場 (薪水是以抽成的方式給的) 因為老闆是年紀稍長的中年人 ...

Angel House童裝出清

Tom avatar
By Tom
at 2012-07-22T22:17
ID: andlt; heynana andgt; 拍賣帳號/平台: andlt; 例如在heynana0/Ruten 賣場名稱: andlt; 例如 and#34;~☆**angel house**☆~?[ma ...

網拍賣家們花在自己網店的時間有多少?

Jessica avatar
By Jessica
at 2012-07-22T17:27
我之前也曾開過網店 但要顧店花的時間太多了 要進貨做個合格的倉儲 要拍攝、修圖做個合格的攝影和設計 要上架、不斷的修正自己的不足又是個主管 賣出去後還要擔心客人的評價還得有問必答是完美客服 等等的後續功課 原本只是想業餘貼補家用或賺些零用錢 但沒想到費時費力消耗不少的精力 前幾天還有報道說有大陸網拍賣家過勞猝 ...

雅拍連兩天當機.....

Ina avatar
By Ina
at 2012-07-22T16:34
現在雅拍又當機了!!!! andgt; andlt; 之前露天被稱呼為and#34;漏天and#34;.... 雅虎想跟進嗎??? 連兩天當機也太誇張了吧!!! 本來要準備超商出貨,現在一當...所有工作又要暫停!! 跟客服反應又只得到制式回覆,到底要怎麼樣才能體諒賣家呢? ...