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7-11交貨便 物品大小 - 網賣

Ethan avatarEthan · 2011-12-31

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因為小弟的產品

包裝後長寬高約 32x32x5 CM 重量約3KG

一般我寄7-11兩組店對店 也符合他所規定內的收件尺寸

現在有買家一次購買五組 裝箱後大概35x35x30 重量約15KG

但是他選擇貨到付款(店對店寄送).....

因為沒有遇過這樣的情形,該怎麼辦?? 是增加運費??還是??

有老闆遇過類似的問題嗎?該怎麼解決~~感謝

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All Comments

John avatarJohn2011-12-31
和買家溝通一下吧...
William avatarWilliam2012-01-04
不裝箱應該就不會超過吧
Kelly avatarKelly2012-01-06
溝通請他了解7-11不能超過5KG @@
Zora avatarZora2012-01-11
你那個商品如果郵局的100元便利箱裝得下 就2邊都可以寄
Tom avatarTom2012-01-16
另外還有 全家的店到店 那個藍色物流箱只要裝得下也可以寄
Wallis avatarWallis2012-01-17
超過1~2公分 就看你跟店員混得熟不熟 之前有寄周邊長47
店員也說可以寄 箱子塞得下就可以~
Odelette avatarOdelette2012-01-17
如果超重問題 就分2次寄 當然要跟買家溝通付2次運費
Ophelia avatarOphelia2012-01-20
15kg @@ 門市會拒收 改寄郵局吧
Kyle avatarKyle2012-01-21
拆兩件
郵局貨到付款也得要130 (便利箱裝不下更貴)
Lily avatarLily2012-01-24
s大 說到重點了 我打去客服他說物流箱裝得下就OK