7-11門市異常商品不知去向？ - 網賣

Ａ買家在奇摩賣場內訂購某樣商品
我11/18也給她用７－１１到貨付款出貨了

但是我發現該到門市的那一天系統沒給通知
因為事務繁多當天一時沒有馬上追蹤
再隔兩天我去追查未取貨客人的名單
發現那筆Ａ買家的訂單，奇摩系統顯示：關店／門市異常
可是我完全沒收到任何簡訊或是信件通知該包裹寄往的門市有問題
也沒收到被退回原門市的任何通知

我支付了郵資，大智通卻沒有給我寄到指定門市，這郵資討的回來嗎？

今天已經11/26還是沒接獲任何通知，我寫信給奇摩客服詢問到底是怎麼一回事？
露天的話可以出貨前就知道門市異常及時更改門市，但是奇摩卻不！

有遇過此經驗的大大可以指點下嗎？



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