7-11新制的賣家因應方式 - 網賣

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7-11新制有多爛 版上大家已經狂罵過好幾輪

這次是想分享一下7-11新制上路之後賣場的調整...

1. 7-11取貨付款及7-11純取貨 一律加5元

薄的可憐的5元紙盒不想用都不行(最不爽的是肯定會被壓爛)

這個耗材是被強迫使用的不想買也不行

因此只好在物流費加5元 => 取貨付款要65元 純取貨要54元

2. 滿額免運費 7-11物流一律加5元

那如果客戶買到滿額免運費標準怎麼辦?

如同7-11紙盒一樣薄的利潤 被這樣一弄都要破洞了

因此即使滿額免運費 不論取貨付款或純取貨 7-11物流一律還要加5元


說來說去那麼麻煩 為什麼不直接把7-11選項拿掉就好了呢?

分析了幾個原因如下...

1. 何必為難買家或賣家

直接叫消費者不要選7-11是不可能的(買家無法切身明白原因何在)

拿掉選項也挺為難彼此

萬一買家附近真的只有7-11 難道叫她不要買嗎?

2. 抵制新制的力量 買家+賣家

7-11並不怕呀呀叫的賣家 因為他們真正怕的老闆是廣大的使用者也就是買家

與其只有賣家用『取消使用』當作抵制

不如將決定權交給買家 讓買家決定是否願意多花5元也要選擇7-11

發揮包括買家+賣家的市場制衡力量

把這個本來不存在的5元紙盒成本

轉換成軟性暗示買家不要選的工具吧

可以選全家或郵局都不用加錢 偏偏選7-11要加5元

想省錢的買家就不選7-11 願意支付5元的買家 賣家也不用自行吸收

況且...搞不好絕大多數買家不在乎這5元買到的爛紙盒XD

賣家又何必跟買家還有收入過不去呢!?


以上

運費加5元已經從新制上線就開始到現在了 目前尚未感受到任何不便

滿額免運還要加收5元則是從這幾天開始 還要觀察一下狀況

純粹分享 如果有更多地執行面修改分析建議

歡迎大家推文或回信~~~


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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2012-08-01
我都+25元,因為我東西大,要用最大的紙盒
Zora avatarZora2012-08-02
恩恩~重點是讓買家明白這是7-11要收的錢...
Emily avatarEmily2012-08-04
我是因為門市也會進貨 適合7-11用的箱子都會留下
所以並無在7-11運費上加收 只是有些東西客人就不能買多了
Audriana avatarAudriana2012-08-06
其實買家應該也知道,因為很多賣家要嘛取消7-11,不然就是
漲價! 賣家在網頁上都有聲明。
Liam avatarLiam2012-08-06
以前可以寄4瓶洗髮精 現在就只能寄2~3瓶
會跟買家解釋 如果買家要四瓶就請用EZ或郵局
Kelly avatarKelly2012-08-10
覺得麻煩的會只買3瓶 但是他有4瓶的需要
也就是過一陣子後他還會來買 但是又不可能只買1瓶
所以就會再有可能多買嚕~~