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4PX延遲問題 - 網店

Margaret avatarMargaret · 2017-10-21

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我10/12付集貨運費

中間經歷了一整星期的鬼打牆問答

（台灣倉搬遷、系統無法查資料）

今天給我的回覆是貨物還在東莞 尚未出庫

有人跟我一樣的狀況嗎？

他一直說出庫三天沒到才是賠運費

他們是壓根還沒出庫所以賠償10元

什麼鬼啊！

這跟官方說的 從支付運費起算有衝突啊

https://i.imgur.com/fayvIhU.jpg

有人知道這狀況要怎麼申請賠償嗎？

這是我今天吵了一下得到的鬼打牆之外的回覆

https://i.imgur.com/d7qtDw4.jpg

我還沒收到貨所以還沒試能否成功

其他跟我一樣衰的可以試試看


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All Comments

Margaret avatarMargaret2017-10-25
這間真的很不推
Valerie avatarValerie2017-10-29
跟你一模一樣QQ 12號就集貨付款了 到現
在一點動靜都沒有 客服也一直鬼打牆 真
的是不知道要等到何時.....
Robert avatarRobert2017-11-01
可是我問的客服是說付運費後超過三個工作
日賠10元，且說幫我登記了，後來問其他的
客服是說6元，但收到貨我去申請退款時,我
還是輸退10元，真的就退10了
Rae avatarRae2017-11-01
官方是說賠半額運費啊 為什麼是十元 聽了
就火
William avatarWilliam2017-11-02
其實我也搞不懂到底應該是退多少，因為連
他們客服講的都不一樣，我也問過他們賠款
是怎么計算，但客服就不理我，因為我五天
內收到貨所以退10元就可接受
Iris avatarIris2017-11-03
我的也是.. 但我的是客服完全不回應
請問怎麼辦啊？
Ina avatarIna2017-11-04
我收到貨後自己申請退50%有被核准，大家
可以直接申請被擋再問客服
ps.我是拍下後一週收到
Rachel avatarRachel2017-11-06
我跟你一樣情況
4px真的超級爛\
William avatarWilliam2017-11-10
我的禮服等到我結婚完才到超扯
Ethan avatarEthan2017-11-13
天啊，樓上拍拍
Agatha avatarAgatha2017-11-17
禮服在結婚前幾天才買 這是自己的問
題吧
Jake avatarJake2017-11-21
4px才一年就
Olga avatarOlga2017-11-22
請問沒收到貨退款的話 貨就不會寄了
嗎？ 買的東西就收不到了嗎？
Liam avatarLiam2017-11-26
9月底等一個禮拜沒發貨、我按退費，客服
庫要我重拍！？真心不推4px會氣死
Caitlin avatarCaitlin2017-12-01
我的還被漏發...=_=
Mia avatarMia2017-12-03
我是直接申請退50%被4px拒絕後，請淘寶
客服介入就成功了，目前等待退款中
Joe avatarJoe2017-12-04
之前使用蠻快的，但剛剛詢問也是同`
～3天…
Regina avatarRegina2017-12-06
氣到吐血
Hedda avatarHedda2017-12-10
我16號付完,結果20號突然就收到了,在這
之前每天問客服,都跟我說系統.移倉要再
等等,所以收到時很驚喜,且狀態到現在還是
買家已付款,完全沒有要收錢樣子XD
Bethany avatarBethany2017-12-12
20號系統顯示出庫 客服也回答已出庫 但到
今天都沒更新 4px 網站也沒辦法找到單號
的資訊，有人遇過這種情況嗎？
Eden avatarEden2017-12-17
顯示出口清關完成已經五天了...
Zenobia avatarZenobia2017-12-20
18號付款，他們都先按出貨，在19號按
出貨，實際上根本還沒出，問了客服才
知道21才發，到現在還在攬收
Joseph avatarJoseph2017-12-25
我快被4px逼瘋了，客服完全不鳥人
Ina avatarIna2017-12-29
請問淘寶介入的電話格式要怎麼打？