3雙美美尖頭跟鞋 膽顫心驚淘寶首購 (文長 - 網店

★物品/賣家名稱/網址：
衣服日記-潮流繞環高跟尖頭鞋spinel http://goo.gl/vQ1Ik1
葩瑪真皮-羅馬綁帶高跟尖頭鞋 http://goo.gl/CGgGlV
葩瑪真皮-細帶繞踝高跟尖頭鞋 http://goo.gl/XunCVo

☆網誌心得：http://anne0313.pixnet.net/blog/post/60877927

這個月在衣服日記買了一雙鞋 淘寶兩雙鞋
衣服日記大概等一個多禮拜就到貨了
淘寶首次的購物經驗...則是有點慘痛XD

圖文好讀網誌版>> http://anne0313.pixnet.net/blog/post/60877927


--------------以下文字分享版---------------

衣服日記的那雙就是大家都很推的繞踝粗跟尖頭鞋
跟朋友一人買一雙湊了免運
因為我已經有白色的類似款跟鞋了 所以這次就買黑的
這次的鞋我們都拿了大半號
穿起來很舒服 也完全不咬腳 對我來說跑跳是完全沒問題 哈哈

來幾張實穿照
前面楦頭的地方做得比其他類似設計的還要包腳一點
所以腳掌最寬處那邊也不會卡到肉
包覆的很舒服


接下來的這雙裸色羅馬綁帶跟鞋就是在淘寶買的其中一雙
((其實之前有在板上發文問另一雙類似款 然後版有建議我到淘寶找
所以才有這次的淘寶首購
不過原本想買的那雙一直沒有裸色或膚色 所以就選了這雙
購入的賣家是帕瑪真皮 兩雙含刷卡手續費是台幣1718元(平均一雙859元)
價錢在淘寶應該算貴了吧 不過看了這家評價很好而且很多買家的曬圖可以參考
5/8下單 5/21才收到這雙鞋((是的我買了兩雙但等了這麼久竟然只收到一雙!!!
故事稍後娓娓道來 囧
實品算滿意 但是賣家放在裡面的香包味道實在太重了(超化學的那種香味 聞到頭超痛)
打開在窗戶吹風兩天才散XD

整雙是麂皮的 這一款在淘寶超多 但是只有這家的綁帶也是麂皮縫的
其他好像都是一般繩子
我腳長23cm腳寬9cm 腳背沒什麼肉 這雙拿平常穿的23號 剛剛好
老實說我覺得淘寶鞋也不會比平常買的韓貨品質差耶
而且楦頭做的比韓版鞋寬 穿了完全不會不舒服
硬要挑小缺點的話 這雙鞋底走在我房間木地板也點滑
麂皮也蠻容易髒的 所以前陣子連連下雨我都不敢穿它出去
深怕跌個四腳朝天賠了夫人又折兵
我買的是杏色 9cm
我的腳膚色不算白 腳背還有點曬黑 穿這雙真的很顯白((開心
一心一意想買裸色就是覺得夏天配比較好配 有可以讓腳比較延伸的感覺
小穎家買的上衣也剛好到貨了
不過這件好薄好透喔(雖然照片看不出來) Kashin也有同一件 大家買有一樣的狀況嗎?


最後這雙介紹前 要來交代一下為何搞了老半天沒收到貨!!


==========淘寶未收到貨前後發展==========

5/8在帕瑪真皮下標了兩件鞋子
左等右等在5/12看到淘寶通知說賣家已發貨
實情是：一件有現貨所以賣家就先發貨了(但是淘寶上完全沒有更新什麼訊息或動靜)
(賣家也沒有告知說有出貨)
另一雙鞋子要訂做所以要五天工時，也就是訊息上看到的5/12賣家發貨
接下來淘寶上面的物流狀態才開始更新
然後官方集運-樂趣購顯示收到貨後，我就立馬付款(5/19)
等了2天收到全家取貨通知(5/21)就馬上到全家取貨
店員拿給我的時候，發現包裹看起來怎麼只有一雙鞋的大小
還特別問店員說”只有這件嗎??”店員再次確認後是真的只有一件
心裡開始有點忐忑 所以整個開包裹的流程也架相機在旁邊錄下來了
大開後果不其然!!真的只有一雙鞋 囧

原本理想的發貨收貨流程應該是這樣：
賣家發貨(2雙鞋)—>快遞—>集運—>全家—>買家取貨

結果事情變成了這樣：
賣家發貨(1雙鞋)—>快遞—>集運簽收(5/11)—>?????(沒下文)
賣家又發貨(1雙鞋)(5/12)—>快遞—>集運簽收—>全家—>買家取貨

以上也是中間溝通詢問了無數次才理解
當時打開發現只有一雙鞋還真的是一頭霧水!!
接著就立馬問了賣家還有樂趣購
賣家很快就回覆了 而且幾乎隨時都有人在線上
樂趣購還真是等了很久 期間因為已經在ptt看到很多人非常不好的經驗
還有人說一開始樂趣購都不理人 打迷糊仗 凶起來才開始處理...等等 讓我整個超緊張
所以就鐵了心 除了旺旺 淘寶客服我也留了言 樂趣購客服email我也寄了
電話我也打了(但感覺是空號)...
然後我決定一開始就要很兇讓他們嚴肅地處理我的問題
所以樂趣購這邊的口氣我都用很兇XD 而且緊迫盯人的感覺
最後旺旺終於有人回了(然後似乎沒看我前面的留言 一直重複問同樣的問題)
一開始真的是鬼打牆 先問我有沒有選擇國際轉運
給了單號 就一直說他們已經幫我寄了(然後我又要再解釋一遍他們寄得只有一雙)
說實在整個系統真的太多訂單號了 淘寶訂單號一個
賣家寄快遞又一個(兩雙分開寄所以有兩個)
國際轉運付款又一個....能不搞混真的很難!!

然後跟樂趣購的溝通 他們都還沒搞懂 還沒處理完又消失不見了!!!
同時我也跟賣家再三確認 到底是怎麼回事
然後因為樂趣購那邊一直無消無息 所以真的很頭痛 因為鞋子是真的已經到他們那邊了
而且也簽收了!!
最後賣家決定 叫我在下單一次 然後把那雙沒寄給我的快遞單號對應在新的訂單中
讓樂趣購那邊有單號可以對應 接著可以按系統流程 將貨寄給我
但這個方法在賣家作業端要key入快遞單號的時候一直顯示錯誤 所以失敗...
後來賣家再給其他人的貨上面好像也有類似問題(但是對方很順利解決了)
就叫我在跟樂趣購溝通一次((心裡真的覺得超煩的 應該是賣家跟物流間要處理的問題
為什麼通通丟給我溝通啊…??? 因為錢是我付的 貨也是我的這樣嗎? 超氣

中間與賣家溝通的方法 還有請樂趣購採用的解決方法通通都傳給他們了
過了一天樂趣購終於又有人回了!
但是又再度鬼打牆 問跟前一天根本一樣的問題
最後原本的客服將我轉給另一位客服處理 ((當然 我又再重頭解釋一遍
感動的是 這位客服終於聽得懂人話
告訴我沒寄到我手上的這個包裹的快遞編號因為沒有對應到我淘寶的訂單
所以他們判定為無主包裹
((講到這裡完全一肚子火 包裹上明明就有我的名字和電話 也同樣有寫寄到哪裡
再者 沒有單號可以對應的包裹 也不通知賣家也不通知上面寫的買家
樂趣購就打算這樣吃下去嗎??? 太OX了 跟版上大家講的一樣黑
anyway…總之就是我要再付一次國際運費給樂趣購
他們才會幫我寄來
全部都完成後 過了兩天 淘寶上新拍的樂趣購集運的訂單一直顯示未發貨
((心想 該不會又要被吃掉了吧
等到第三天我又再問了一次樂趣購客服
得到的回覆是 貨已經發了 預計五天會到台北
然後因為是”線下交易”所以淘寶網頁上不會有物流更新動態
((這對買家也太沒保障了吧
然後我只好再乖乖等簡訊通知到貨
好在到第五天貨真的到全家了 我也取到貨了 不然真的大崩潰


總結就是
我再也不想再用淘寶買東西 再便宜我也不想再耗費我的時間和精力處理這些鳥事
在日本網站買東西用他們的集運100次了 也通通沒發生過這種鳥事
淘寶才第一次就這樣 整個系統和流程還有合作的集運都太不清楚太不負責任了
以後真的除非要買的東西唔處買 我才會考慮在用淘寶
但是絕對絕對絕對 不再用樂趣購集運
不再用樂趣購集運
不再用樂趣購集運!!!

其實買之前我也有很隨意的瀏覽一下版上大家的經驗
然後看到大家不推的集運 但是沒有很上心的記下來 想說到時候不要選到就好
但是下標結帳 咻咻咻 也沒發現怎麼不要選什麼集運什麼的
就完成結帳了
過了幾天淘寶上還沒動靜 就又爬了一次文
看到樂趣購還心想我應該不會這麼雖用到這家吧
結果再次check 還真的是用到這家了...發現事實的那刻在電腦前臉都黑掉了
現在學乖了學乖了 請大家不要噓我 Orz…


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以上超長的 感謝耐心看完的人~
最後附上這雙千里迢迢終於送到我手上的鞋子 Orz


這雙是很多韓貨賣家也有帶的類似款
在網上和師大夜市繞了一圈 1380~1980都有人賣
最便宜的應該是小穎的1020
後來在帕瑪真皮找到了這雙 所以就跟前面那雙一起買了 (兩雙有折價這樣)
一樣也是帶23號 (韓貨那雙我有到店裡試穿過 楦頭真的很窄 我需要穿到24)
但這雙的楦頭就很剛好 穿起來也是舒適不卡腳
不過顏色就比較淡一點 膚色深一點的可能會比較建議穿黑色
我覺得細節也完全不輸韓貨那雙!! ((這點稍稍撫慰了淘寶這次烏龍經驗受傷的心情XD

實穿照

搭長褲也很ok
前面那雙羅馬因為上面還綁了蝴蝶結
穿貼腳長褲可能會稍微卡一點
但這雙高度就剛剛好

兩雙淘寶鞋合照
但是這次經驗實在太不好了= =

感謝耐心看完的你~~(下台一鞠躬)



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