3M博視燈被檢出有毒,相關退貨問題 - 退貨

剛剛看到3m公司的回應:
http://solutions.3m.com.tw/wps/portal/3M/zh_TW/Products/ProdServ/

《美商3M台灣子公司 聲明稿》針對消基會於今(18)日上午召開記者會指稱「3M博視燈會
釋放毒空氣？」


針對消基會於今(18)日上午召開記者會指稱「3M博視燈會釋放毒空氣?」美商3M台灣子公
司回應如下：


1. 美商3M台灣子公司於今年5月20日即接獲消基會告知消費者紀先生博視燈TL1000一案，
3M公司隨即於6月份將該案紀先生所購買之產品送至第三公正單位進行檢測，於9月份收到
檢測報告後，10月份即已送至消基會，此後直至11月18日消基會召開記者會前，3M公司均
未接獲消基會任何回應或要求提供進一步的說明，對於消基會片面公布且偏頗不實的內容
，已嚴重損及3M公司商譽，3M深表遺憾，並保留法律追訴權。


2. 美商3M台灣子公司於今年6月份委請第三公正單位進行博視燈TL1000產品檢測，檢測結
果為0.09ppm，遠低於行政院環保署針對揮發性有機化合物(TVOC) 『室內空氣品質建議值
』3ppm。且檢測條件以70cmx60cmx60cm空間，相當於微波爐大小進行測試，比一般居家使
用檯燈空間更為嚴苛，經長時間測試累積穩定濃度後，在嚴謹的檢測條件下，仍遠低於環
保署所訂建議值。


3. 市售所有電器類產品於使用時都會釋放所謂「揮發性有機化合物」，這些物質普遍存
在於空氣中。據聯合報11月19日A5版引述林口長庚醫院毒物科主任林杰樑醫師，揮發性有
機化合物不會長期累積在人體內，且博視燈測試總濃度為0.09ppm，在管制範圍內，應無
健康疑慮。以及同一媒體引述榮民總醫院毒物科主治醫師楊振昌，常見的揮發性有機化合
物基本上都不會長期累積在體內。


4. 台灣現行並無針對電器商品含檯燈制訂揮發性有機化合物規範；此外，包括歐洲、日
本、美國、澳洲，亦均未規定『零檢出』。根據目前最嚴苛的標準為美國加州衛生處提到
的歐盟『揮發性有機物濃度指引計算方式』，共分為四個等級，插電類電器產品常被歸類
為第二級，即200～3,000 μg/m3 (單位：每立方公尺10-6克)，博視燈測試結果濃度為
733.7μg/m3，遠低於上限值，經檢測比較後，亦遠低於台灣其他市售國際知名品牌檯燈
。


5. 3M決定，為進一步釐清消費者疑慮，即日起將於博視燈系列產品上加貼標籤，提醒消
費者使用時燈具可能產生異味，惟該異味不致影響人體健康。倘消費者仍有疑問，請與3M
消費者服務專線聯繫(0800-212-171)。

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所以這樣是不能退貨的意思了嗎><

好推卸責任的說法><

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