2011年臺灣B2B商務市場將首度突破10兆元 - 網賣

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由資策會產業支援處執行的「2009年B2B電子商務研究調查」發現，除了B2B市場規模會隨
景氣改變外，電子郵件仍是最普遍的資料交換方式

根據經濟部商業司委託資策會產業支援處進行的「2009 年B2B 電子商務研究調查」，2008
年臺灣B2B電子商務市場規模為9兆2,104億元，以年複合成長率8.4％來看，預計到2013年
市場規模高達10兆3,201億元。若就各產業的e化、電子化程度而言，企業間資料傳遞的方
式仍以電子郵件為主，其中，資訊業企業用戶採用自家建置的電子化交易系統的比例較高
，商業類企業用戶則傾向加入B2B平臺找客戶。

資策會產業支援處研究員高幸玉表示，臺灣的B2B產業規模會隨著大環境景氣而變化，隨
著製造業、資訊業、兩兆雙星產業在2012年、2013年的復甦，以及電子商務本身的發展，
也刺激B2B產業規模提升。根據統計，2008年至2013年年複合成長率（CAGR）8.4％來看，
2011年臺灣B2B電子商務市場規模將首度突破10兆元（10兆1,750億元），到2013年市場規
模高達10兆3,201億元。

隨著各產業e化程度的提升，企業間的資料傳遞方式眾多，但根據經濟部商業司委託資策
會針對上、下游產業進行的調查，在2009年，仍有超過6成（61.1％）的企業，其資料傳
遞方式仍以電子郵件為主。高幸玉表示，若以進階電子化的資料傳遞方式，不論是包含專
線的供應鏈平臺、Web供應鏈平臺，甚至是EDI資料交換，採用的企業都不到2 成（17.4％
）。高幸玉說，就企業間的資料交換而言，越是結構化程度高、電子化程度高的資料交換
方式，不論是傳遞或接受方，越能直接使用或匯入該數據資料，資料交換效率越好。

若以資訊業（包含資訊、3C製造業）、製造業、商業、金融保險業、營建業和農林漁牧業
等6大產業的電子交易方式來看，資訊業採用電子下單和接單的交易方式比例最高，以2009
年為例，產業整體平均有5 成（53 ％）採用電子交易，採用電子交易高於產業平均的產
業分別是資訊業（67％）和製造業（60％）。

高幸玉指出，資訊業是臺灣近20 年主要發展的新興產業，跟著時代進步，也會採用比較
新的電子交易方式；反倒是高度依賴IT的金融保險業，在企業或業間彼此的交易受限於法
規、資安和風險控管等外在條件，採用電子交易的只有2成左右（24％），比例不如預期。

「2009 年B2B 電子商務研究調查」根據中華徵信公司出版的「2008 年臺灣地區TOP 5000
大型企業排名」進行產業別分層、等比隨機抽取樣本，以網路問卷為主、郵寄問卷為輔，
電訪催收補強。共計發出3,000 份問卷，有效問卷1,080份，有效回收率36％。調查時間
為2009年6月23日至7月31日。

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