1976漏送商品 - 香水

※ 引述《windmagic (爵太郎)》之銘言：
: 請問板友們發生過同樣狀況嗎？
: 因為週末正逢妹妹訂婚及母親生日，便在1976訂了三樣商品，
: 今日貨到付款收件拆開後，才發現贈品及試香紙全都放著，
: 卻獨獨漏了單價最高的KENZO罌粟花，這又剛好是我要送給妹妹的結婚禮物。
: 偏逢週末1976休假，我想打電話到客服也沒辦法，真是鬱卒到極點。
: 用1976的板友應該不少，請問類似狀況有前例嗎？
: 目前只能寫怨氣衝天的客訴信給1976，希望1976能補償我，
: 也希望不會有板友遇到這種鳥事......

打電話去問吧

我之前也是有類似的情況

買安東尼奧的藍色誘惑100ml

隔天就宅配到家

結果一打開發現50ml

即刻就打電話去問客服

他們小姐也迅速的幫我查訂單

確認我的確是定100ml的

就要我把原物跟完整配件放回包裝盒裡

他會請黑貓去收 順便補給我正確的商品

再隔天 宅配就把100ml的藍色誘惑送到手了

裡面還有兩管小香

整個退貨流程不到4天吧

所以打電話去問是最快的


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