1976漏送商品 - 香水

請問板友們發生過同樣狀況嗎？

因為週末正逢妹妹訂婚及母親生日，便在1976訂了三樣商品，

今日貨到付款收件拆開後，才發現贈品及試香紙全都放著，

卻獨獨漏了單價最高的KENZO罌粟花，這又剛好是我要送給妹妹的結婚禮物。


偏逢週末1976休假，我想打電話到客服也沒辦法，真是鬱卒到極點。

用1976的板友應該不少，請問類似狀況有前例嗎？


目前只能寫怨氣衝天的客訴信給1976，希望1976能補償我，

也希望不會有板友遇到這種鳥事......

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