領0元包裹但沒有實體證件 - 便利商店

不行, 這種客訴應該也不會過

覺得不行 上次經過小七也看到一個大姊一直說要show手機
圖片給店員要求拿包裹 真心覺得這大姊很鬧事

客訴不會過，免擔憂

7-11，總部規定就是要實體證件。請無視鯛

她的人生絕對不會因為沒拿到就毀滅，會讓她沒齒難忘
千萬不要給她，然後和顏悅色的跟你搭檔喝杯茶看下去

請問到貨簡訊可以取貨嗎?

回樓上 還是0元包裹還是要證件

你只要想如果那個人不是本人的話就知道怎麼做了

如果只有圖片的話 不能排除後製的可能

我有讓客人用護照領過0元商品，但這只限於有禮貌的客人；
事情可以通融但不是義務

手機裡的護照

公司應該表揚

實體護照的話為何不行?那也是證件的一種哪...= =

又不是實體證件跟護照，而是手機裡的圖片耶，當然不能領

這位辛苦的店員，除非有主管願意出來擔責任，不然你就照
規定來，不要被客訴嚇到

我想順便偷偷問，如果我把證件正本給我老公，那他能代領
嗎？還是說一定要本人?謝謝大家

客訴不會過 爽

給老公正本我會讓他領

以後遇到記得語氣不能兇，通常他們客訴證件失敗就會轉客
訴態度不好，就笑笑的不給領就好

s94那種有遇過 對方態度很好 也出示自己的證件證明是配偶
所以有給領 不能排除盜用證件的可能的話 還是可能領不到

不過領不到貨是小事情，學個教訓也好。簽契約都不看就打
勾我同意問題比較大。這種情況為了避免現場人員與顧客的
尷尬，建議給客人電話，讓他自己想辦法去說服公司出來當
保人，不能就不給領。公司此時也很賊，會說讓店舖決定。
此時只要當著客人的面講公司不願意當保人所以無法領，迅
速掛斷電話。問題就解決了。不過缺點是時間就會拖很久。

知道要領包裹還沒帶證件…還說很急 真心無解

跟他戰啊。護照了不起喔

也有人愛用0元包裹又不愛帶證件的 硬要用到貨簡訊

有客人寄皮夾所以沒辦法出示證件，我堅持不給他領，
後來他打給客服客服才告訴我不出示證件的領取方式=
=
交貨便上面就有寫不能寄什麼啊，腦袋都裝什麼......
要挑戰底線還是躦漏洞

看店員熟不熟啦 我領到免看了....

不可以

0元包裹 證件一定要看
不然出包 店員很慘

標準奧客

那麼急還不帶證件

不照規定 反而更慢拿到

謝謝板友回覆~

可以出示戶口名簿 真的 我爸就拿戶口名簿證明他是我爸 就可
以領了

沒證件正本都無法證明什麼，去機關單位更是如此，不要
為了方便別為難店員

拿身分證結果店員看我生日跟地址
後來多改用健保卡取貨

樓上一定很正

臺灣有虛擬證件？

身分證在自己手上給店員瞄姓名而已，為什麼會被看到地址？
不會讓他們碰到說

大部份都是手持證件給店員看，但有次遇到店員要求拿

給她檢視，然後就握在她手中..直到取貨後開口要求，
那位店員才把證件還來，在同家店也遇過另位店員，要

求證件要單獨拿出來看，不可以放在證件套(透明)

兌換的發票才會注意去看生日地址，不然是真的滿侵犯隱私
的

美國到加拿大看翻拍證件照片就通過了，你可以看手機簡訊
或是撥打手機確認本人

電供大一定很帥

現在我不知道 以前記得一般要"附照片"證件正本才能領
畢竟有沒有照片的偽造難易度差很多 如果是我的情況戶
口名簿我不會給領 我遇過跟家裡鬧翻拿舊戶口名簿到處
搞事的...

上次報電話後3碼就給我領了耶

我只說：「有包裹」就拿到貨。

我進店裡面店員就主動幫我拿了

我機車剛停好就看到店員就去找貨了

凌晨包裹一到店員就到我家請我簽收了

我有給過身分證還看我地址問我怎麼不在家裡附近店取的，從
此改用健保卡+再也不去那間小七

上面幾樓在幹嘛XDDDDDDDDDDDDDDDDDD