＊商品/店家名稱：Ebo_kr
＊購買連結：https://www.facebook.com/Ebo_kr-527579747264833/
＊相關佐證：訊息
＊事發經過：偶然逛到這家 有一件在別家已經看了很久的衣服 這家較便宜 詢問賣家後
fb粉絲團下標較便宜 且賣家說下周有現貨年前會收到
1/11匯款告知賣家 1/18上系統看沒動靜 有再次問賣家
Ebo_kr:寶貝真的抱歉呢，這陣子真的忙不過來，懷孕的關係還是要顧慮睡
眠，所以出貨真的慢了一點，我覺得很不好意思，原則上這周都會出貨完
畢，讓大家年前都可以收到，你在幫我注意收件就好了，再次感謝你的體
量跟耐心等候唷
1/22上系統查依然沒動靜 請賣家幫我查
1/23 17:39 Ebo_kr:好的 寶貝我晚一點幫你查查看是什麼原因耽誤了唷
1/24 7:31 我:再麻煩妳盡快看一下喔！不然一來一往又經過好幾天了
(笑臉)
1/24 12:46 我傳了張系統仍然沒寄件的截圖
.............................................
1/25 23:35 我:請問不回又一直拖延是怎麼回事？至少也告知狀況吧
以上為我真的等到有點發火 重點不是沒收到東西 是連回覆都沒有 根本不
清楚是不是如他所說年前可以收到貨 這中間我有打電話 不過沒接....
1/26 05:06 Ebo_kr:寶貝抱歉呢，這筆我們出貨人員說有拿去寄出了，可是
不知道為什麼系統沒跳，我也幫你問超商貨的去向了但目前查不到，真的抱
歉害你年前沒收到， 年假期間你會離開原本的那個超商嗎
如果我有追到包裹，我直接打電話給你好嗎
同一時間 我回覆:太誇張了 那應該會有寄件編號吧！可以給我 我來查
...................又是漫長的等待
1/27 15:19 Ebo_kr:EBO就是現在也沒有編號 所以覺得很頭痛，真的抱歉
，我已經單獨用我們的資料去查詢了，但就因為年節期間處理又都比較慢
所以真的不行的話 EBO想辦法看看能不能重新寄一件給你，但是你年假
假期間依樣原本的超商收貨可以嗎
1/27 15:32 我:所以妳們拿去超商寄是不會有編號的？那怎麼追？我原來
的超商可以收到 那就麻煩妳們趕快重新寄一件了 至少過年間還有機會收到
....................截至發文前尚未回覆
我覺得收不收到貨都是其次 我年前下標tree最後一波 本來以為年前會收到
有私訊tree 他也老實跟我說如果追不到只能年後 而且回訊超級快
Ebo處理態度真的很不積極 都要一直問才會回 回的理由也很牽強 如同說
超商寄件沒資料 後來又說要單獨用他們的資料去查詢 那一開始不就用他們
的資料查就好了 最後竟然不了了之 我理解大家要放假過年 可是連回個訊
告知處理方法或讓買家安心很難嗎?
此篇用意是請大家可以參考一下我的經驗,以免又有同樣事情發生,至於最壞
的打算就是退款了吧!
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