ez取貨沒通知系統卻顯示已到店？ - 網店

原本預計1/19會到店
結果後面完全無消無息
完全沒有簡訊通知
除夕前家裡附近的超商都有陸續取其他貨超商都沒通知有這件
本以為單純延遲
結果前幾天覺得不對聯絡主購經系統查詢
貨件狀態是：已到店待取貨
但是完全沒有收到簡訊啊！！！
而且都過了7天未取照理來說也早該被退回了
但是也沒有退件狀態........
晚上不死心還去超商一間一間問看是不是我搞錯門市
結果通通都沒有！！！！！
然後我就被通知報黑了QQ"
然後我就被通知報黑了QQ"
是說也是我自己粗心沒留意關閉團務時間
等到現正才發現包裹有狀況結果太晚講.....
但是包裹你在哪兒啊啊啊！！！
有人有類似的經驗嗎？
我有mail客服但爬文看到他們也不太回...
我的包裹去哪裡了啊Q_Q
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