面交後退貨該退運費給他嗎? - 網賣

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前幾天有個客人面交後傳簡訊來說因為不喜歡要換貨,

還拿出消保法來碎碎念,還說他是念法律的BALABALA。

為了避免麻煩想說算了直接退貨,再給他加黑名單也不要給他換了,

不過後來想想那運費是不是不用退給他呢?

還有如果沒完成交易要如何跟奇摩取消3$手續費呢?

還請各位大大幫忙解答一下,

不然遇到這個奧客真的不知道該怎麼辦。

感謝大家!!

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All Comments

Andrew avatarAndrew2010-06-01
面交不適用七天鑑賞期~其實可以不用退~另外退費通常也
很少全額退~基本上是個大奧客沒錯
Irma avatarIrma2010-06-04
如果它是沒看過實體商品才適用鑑賞期,既然是面交代表確認了
那就不要理會他