露天賣東西用7-11取貨但沒出現列印超商寄貨單 - 網賣

我在露天賣東西 交貨可分為7-11取貨跟郵寄兩種
那照片上也有產生7-11標示
但今天賣出以後 買家也匯款無誤(賣價+49)
我也收到 買家已付款通知 我也按了確認收到款了
但是並沒有出現 列印超商寄貨單 的選項阿
只有出貨通知跟取消結帳
但我另一個賣場就有出現 列印超商寄貨單
請問這是出了啥問題呢? 當然買家也沒給我任何一間要取貨的店的資料
那現在要用7-11交貨的話 買家還可以補輸入啥資料選7-11交貨嗎?
或是只能取消拍賣重開賣場呢?

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