露天是否可以反棄標投訴? - 網賣

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是這樣的,買家a未經問與答詢問就跟我買了4800元的手機,

下標後卻說我資料沒寫清楚要取消交易並給我棄標投訴!

(明明價格,配件,規格,實績照片都有)

我看到當下實在是"歸巴豆會",拒絕了取消交易並申訴

同時也發了封悄悄話給買家a,

大意是告知它我已經去申訴,若他有自知之明就自己撤銷告訴並於三日內完成匯款

當晚買家a就撤銷棄標投訴,但是依舊沒有匯款,

我再度發悄悄話告知他說再不完成匯款就要給他棄標投訴並負評,

對方a卻依舊用"資料沒寫清楚"拒絕匯款

我原本打算去露天給他棄標投訴,

但卻跳出"已結案"的訊息…

那請問目前的我該怎麼辦?

我不想沒收到錢卻還要被收成交費呀!

ps. 對方是職業手機買空賣空買家

有多個分身帳號

現在在我賣場下標的是新開的2評價帳號


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All Comments

Andy avatarAndy2012-10-06
寫信給客服處理
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-10-11
已結案 成交費會轉為回饋金在帳務中心那邊 不要在請他取消
交易 因為我上次也有類似這樣 結果已結案給他按取消交易
Eartha avatarEartha2012-10-16
回饋金不見了 明明記得有回饋了 結果不見了....
Kelly avatarKelly2012-10-19
棄標投訴只能提一次,他先提過,你就不能提了; 找客服看看吧
Tom avatarTom2012-10-19
這個要請客服處理,我記得是可以把棄標記錄轉給買家