露天寄書面資料問題 - 網賣

我兩天前用"到7-11取貨才付款"賣東西，今天買家也領取並付款了
但是我收款管理中心可提領金額和總餘額是0元，下面的各個選項
所有帳戶活動｜ 已收款項｜ 提款紀錄｜ 在途貨款 都是空白的

後來發現要先開通並寄書面資料才能使用這服務 但已經來不及了
我目前收款管理中心這樣正常嗎?要補書面資料才會把錢補上去嗎?@@

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