關於pc無法提領 - 網賣

在24日下午我就發現我pc平台無法提領
寫信寫了多天也多封
私訊粉絲頁的客服，終於在今天得到令人很無言的答案

原因是因為11-17日期間
曾經交易過的一個買家要求退貨
我之前也拒絕退貨
以為這件事情就結束了

但是客服今日回信告知
因為這筆交易我沒處理完畢（黑人問號 我不是拒絕了嗎？）
因為買家跟pc說我已收款項 但是她未收到貨，所以要求我退款
我保證她絕對是收到貨的
我有對話內容可以作證
所以此後pc暫停我的所有代收款項

我也是傻眼無比
一筆訂單金額600多塊
Pc卡住我裡面三萬多塊
這到底是什麼平台啊？！

朋友建議我提告pc侵佔
請問各位版友，這可行嗎？



--