關於蝦皮退貨問題 - 網店

上禮拜在蝦皮買了寵物的外出籠
但賣家商品出錯
問賣家說會補寄
我上週日的時候就問了
中間還有跟我對資料
後來到星期五（我寄公司）
一樣還是沒有收到東西
傳訊息問也愛理不理
我當下有按退貨 預計4/24前可退
想說賣家會補寄 所以就等他寄出
也傳訊息跟他說還是一樣沒收到
所以我要退去超商了
結果問題來了
他的商品過大 超商不收
我當初也是在超商取貨的
結果退貨卻無法退...
找蝦皮客服 星期六沒上班...
讓我懷疑賣家是故意的
（可能知道貨件太大不能寄）
請問有人有遇過這樣問題的嗎？
我退貨只到明天
還傻傻相信賣家會寄...


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