淘寶還沒收到貨就進入評價區 - 網店

https://i.imgur.com/bkrAItz.jpg
我在三月底買了四件商品都是衣服褲子
用官方集運
剛好遇到上海封城其中一件卡住
我反正沒有很急著要 就慢慢等
昨天看了一下原本那三件一直在待收貨
跑到評價區
點進去也沒有退款退貨之類的選項
我根本還沒收到ㄚ
有人知道該怎麼處理嗎

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