關於網路上購買手機 - 消費者保護

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前幾天於網路上標到一隻手機
他說明手機是全配、公司貨且全新
但是剛拿到手機時
發現手機裏面存有不認識的人的號碼
通話紀錄
甚至是一堆莫名奇妙的建築物照片
(手機螢幕上也貼有已經幫你黏上的保護貼)

剛開始是想說也許他好心想幫你測試手機有沒有問題
(但是應該要恢復原狀吧,而且怎麼這麼自作主張已經把保護貼貼上去)

但是過兩天之後,就發生手機某個按鍵掉落、螢幕有點鬆動的感覺
拿到直營門市修時,工程師反應螢幕鬆動看起來是有點像有人搬或是敲過
所以螢幕比較不黏

當天休完這兩個問題後(當天已經質疑這隻手機到底是不是新機)
又發現手機外面,有個地方壓起來會有嘎嘎的怪聲音(有點空空的感覺)
但是其他地方又沒有

然後經過跟賣家反應過
他回說這隻手機展示機(但是是很新的展示機,三月份的,保證確實是新機)
然後他以為我是在抱怨手機外面有小瑕疵(其實還好,並沒有什麼瑕疵)
雖然說是願意負責
可是他一在強調這隻手機真的是新的、要寄過來前
都有請客戶幫忙試用看看手機有沒有問題

是否他標明全新手機可以等於當月份才拆出來展示的手機
是否網路上賣手機,本來就不同於實際到店面看手機?
因為一般手機店不是應該都不會讓你試用手機嗎,
以避免手機看起來是舊的

最重要的重點
他強調這是因為展示機所以才有原價的2/3
而且是新機,叫我可以看保固貼
只是我真的不懂
只有說明新機,未說明是展示機
是否有欺騙的嫌疑呢?

哎,用沒有一個禮拜,就進廠兩次
真的很神奇

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All Comments

Michael avatarMichael2006-03-22
全新機如果沒有特別說明 = 全新未使用
通常就算開封過 賣方也必須寫明已開封等標語
Kyle avatarKyle2006-03-24
否則涉嫌廣告不實 有觸法嫌疑 你還是跟他商量看看