關於奇摩合併訂單 - 網賣

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是這樣的


YAHOO拍賣
昨天有位買家下標了一件商品 並結帳 7-11取貨付款

我們將商品備好 還沒有寄出
今天早上他又來詢問另一件 並下標 說可以一起寄
但並沒有合併結帳

就變成兩筆7-11取貨付款的訂單

基於省運費的立場我們當然是希望兩件能一起出貨就好

請問我們可以操作合併結帳或是怎麼處理比較好呢
因為這樣好像一定要印兩張寄件單?

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All Comments

Necoo avatarNecoo2013-11-15
兩筆都讓他重新結帳 請他合併結帳 看一下他的評價
如果不高 代表不常買 建議可電話告知 如果評價很高
Steve avatarSteve2013-11-15
用MAIL跟買賣留言版告知就好
Thomas avatarThomas2013-11-18
解決了!!感謝