遇到這樣的客人,是誰的錯? - 網賣

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本身在做電腦維修的工作,開個實體小店面,

約2 3個月前一個客人抱台電腦給我維修,

維修過程中他又回家順便帶一台17吋螢幕叫我幫他試試看是不是好的,

因為缺乏線材螢幕無法測試,所以就說不清楚狀況

後來電腦修好以後,打電話通知取回電腦跟螢幕,他來了把電腦帶走,說"晚點"來拿螢幕,

後來就無消無息過了2 3個月,我也就忘記這件事情了,結果今天突然跑來說要拿螢幕,

但是螢幕早不知道丟哪裡去了,當初以為他不要了,現在該怎麼辦?

我也不負責保管,且未寫單據契約,也不知道螢幕型號規格,就丟著不管 2 3個月要我負責,

且店面狹小,每隔幾天我就要清理空間,一些不要的東西就會集中擺放,到一定數量就當

廢棄物清除,我是跟他說你那麼久都沒消息,以為你不要了,就回收當廢棄物了

客人是說,我要丟掉也應該打電話跟他講,我說我不會特別留客戶電話,過2天自然電話就

會洗掉,現在說晚點要再來拿,叫我找找


ex:如果今天我帶電腦去吃麥當勞,隨口跟店員說我出去下幫我看下電腦,結果就消失2 3

個月,再回來要電腦,那電腦不見了是誰的錯?

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All Comments

Mary avatarMary2013-02-12
可以去PttLifeLaw或consumer問看看 這裏是網路賣家板
John avatarJohn2013-02-14
你要丟掉也應該打電話跟他講
Eartha avatarEartha2013-02-14
暗黑點的想法 換句話說 她也沒單據證明東西在你這邊啊
Madame avatarMadame2013-02-19
基本上客人沒說可以報廢就不能報廢,要先通知.
Charlie avatarCharlie2013-02-23
一般來說你讓他寄放就是答應保管的意思了
Ida avatarIda2013-02-28
他沒取回去不代表同意被丟棄,你比較吃虧
Jessica avatarJessica2013-03-01
你問題比較大,首先,客戶的電話你沒記起來,客戶的東西要清
Rae avatarRae2013-03-02
掉之前,你應該先告知客戶來領走才對,而不是自作主張.
Steve avatarSteve2013-03-06
還有,都過2~3個月了,你沒試過弄條線材測看看螢幕是好是壞
Andrew avatarAndrew2013-03-08
以便回答客人嗎?再者,一個不知是好是壞的螢幕會輕易的清
除掉?
Kristin avatarKristin2013-03-12
不能以店小,來合理化你亂丟不見的行為!...問題在於你!...
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-03-16
都有錯,但你錯比較多..
Elizabeth avatarElizabeth2013-03-20
然後若不是客人有問,你根本沒打算測螢幕
Mason avatarMason2013-03-23
如果客人一星期後要來拿,你也是那時才想到要測螢幕?
Margaret avatarMargaret2013-03-27
還是已經修好了?已經修好還當廢棄物堆放,管理非常有問題
Catherine avatarCatherine2013-03-30
除非你有像有些店家單據或維修憑證上清楚的寫限30天內
Zora avatarZora2013-04-03
或兩個月內來拿,逾期不負保管之責,否則就是你錯
Emma avatarEmma2013-04-07
你的錯
Ethan avatarEthan2013-04-09
你可以跟他收保管費 但東西遺失你可能要賠
Elma avatarElma2013-04-09
雖然不知道跟網路賣家的關係在哪,但看起來是你的錯