遇到產品內容與實際內容有所出路的賣家 - 網賣

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我朋友有用蝦皮購物一套補習班書籍
剛開始詢問賣家是以為2000是整套書籍
而且產品內容也這麼寫
而我朋友也沒多想就下標了
但是 ,幾天後,賣家卻只賣部分書籍,此時,我朋友覺得不對勁,因為明明就是2000是整套書籍啊...所以想跟賣家退貨

但是賣家堅持不退貨,並以什麼沒有正當理由退貨,堅持要我那朋友買下,用2000買下那部分書籍

否則要走什麼法律途徑,我朋友有點擔憂
雖然賣家也有誤解,但是我也很不解,當初明明是說賣整套書籍,結果最後用賴說只有部分書籍
我朋友還沒付款,而那賣家也還沒出貨

請問遇到這問題該怎麼辦?要棄標不理他嗎?棄一次標會怎樣嗎?((我知道棄標對許多賣家來說,是場惡夢,不太可取)).但是賣家自己也沒寫清楚,然後我朋友就下標了....

想請教板上各位大大賣家
先說我不是我朋友


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All Comments

Jacob avatarJacob2017-06-06
那就棄標啊 而且你走錯路了
Caroline avatarCaroline2017-06-10
先付款後出貨 你直接取消訂單就好 賣家那你沒輒
Madame avatarMadame2017-06-13
蝦皮時間到未付款會自動取消,也沒有什麼棄標問題
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-06-16
不要給錢就好
Elvira avatarElvira2017-06-18
錯板 1F的方法很清楚
William avatarWilliam2017-06-19
是"出入",不是"出路. 然後,你錯板了.
Joe avatarJoe2017-06-20
為何要用Line? 蝦皮聊聊不好嗎?出了狀況蝦皮還能
依據聊聊紀錄審查,Line誰幫你?
Oscar avatarOscar2017-06-21
我以為都差不多就問了,就沒想過錯版的問題了
真的我開錯版了
回樓上
我也不清楚,她到底怎麼會用賴跟賣家聯絡