遇到不連絡的客人,大家會怎麼辦呢? - 網賣

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最近某C客人下標了賣場上的商品
但這項商品缺貨區等追加
所以我在她得標1hr內馬上發mail告知並給她以下三項選擇
.同商品換色
.先匯款等追加,貨到盡快寄出
.取消交易

基本上
個人覺得我算是很好溝通的賣方
只要不是無故不連絡或是用一些非常爛的理由我通常都會答應取消交易
畢竟雙方有溝通&惡意不連絡棄標感覺就差很多

10/25~10/31這段期間
我連續發了兩封mail請她盡快告知我們她的決定都未回覆
更別提早就超過三天的匯款時間了
於是
剛剛查了她的Y拍帳號
一切都非常正常的交易中
當然還包括了10/25~10/31期間下標及匯款的多筆交易
這證明了她的信箱是沒有問題的= =

她在露天跟Y拍評價雖不高
但目前都是良好
我實在非常不想當第一個給負評的賣方
所以給了她再三天~11/2的匯款期間
或是她要取消交易或換顏色我都可以接受


我真的很討厭遇到這種裝死的客人

不知道當大家遇到這種情形時接下來怎麼做呢?

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All Comments

Erin avatarErin2008-11-03
會不會是信件都進了垃圾郵件呢?要不要用評價告知一下
Tracy avatarTracy2008-11-07
因為露天不能更改評價,所以我才不想用評價通知
Sierra Rose avatarSierra Rose2008-11-09
露天可以不選評價等級送出意見 好像很多人都不知道
Barb Cronin avatarBarb Cronin2008-11-09
原來可以不選評價等級啊!!!謝謝XD 今天才知道...
Dora avatarDora2008-11-10
=_= 你這還好,我遇到的已經等一個月了,所以我直接以棄標
處理...