這算惡意負評嗎? - 網賣

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大家好,我是一個新手賣家

上禮拜賣掉一件商品

結果今天竟然收到買家的負評

只寫了一行「沒想像中的好看」

我很怒,這理由應該不成立吧?

商品好不好看是很客觀的

我又不是把瑕疵商品賣給你

一整個包的好好的寄給你

我就是覺得好看才賣啊!

這樣可以申訴嗎?

我真的很生氣,前一位跟我買的客人還稱讚商品很漂亮的;(


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All Comments

Christine avatarChristine2013-12-10
你在回覆中解釋吧, 可以申訴, 但是應該不會有什麼改變
不要跟客人吵架, 這是大忌
Annie avatarAnnie2013-12-14
請問這要怎麼解釋呢?我也不希望鬧僵啊...
Valerie avatarValerie2013-12-15
直接請交易平台拿掉~
Audriana avatarAudriana2013-12-16
y拍?"在評價未違反會員評價制度時 管理人員不會任意移除"
Joe avatarJoe2013-12-18
之前被棄標給報復負評Y拍會協助移除 若已完成交易的 Y拍通
Oliver avatarOliver2013-12-22
常不會介入干涉
Connor avatarConnor2013-12-22
看你要不要讓他退貨消負評 否則就需要更技巧性的回覆
Gilbert avatarGilbert2013-12-27
很難,對方主觀性評價,申訴也沒用,
最多 1.技巧性寫好,讓其它買家看過後覺得沒什麼
Candice avatarCandice2013-12-29
2.回他一個負評,保護其它賣家
Enid avatarEnid2013-12-31
商品好不好是主觀非客觀哦 買家覺得不好你也拿他沒辦法
David avatarDavid2014-01-04
你就說明商品的情況, 只要別人看了覺得不在意就好
Brianna avatarBrianna2014-01-07
回說好不好看很主觀 但我們商品品質一向很優良
Jessica avatarJessica2014-01-11
人醜穿什麼都一樣啦