這種"瑕疵"我應該要退款嗎? - 網賣

我在露天賣了一組睡衣
是之前跟日貨賣家買的
買來好一陣子了
一直都收在衣櫃沒穿過
所以我標示為全新~
結果賣出後買家來信反應衣服有瑕疵希望退款
他說衣服上有類似沾到牙膏的白色痕跡
有頭髮跟香水味...他認為我說謊
但事實是我確實沒穿過 真的很冤枉

香水味我想是衣櫃的味道
如果他不喜歡放幾天應該就會散掉了
而頭髮很有可能是不小心沾到的
其實也是拿掉就好了
但牙膏那個就很詭異
我真的無法解釋...

我只是業餘賣家
出清一些沒用過的東西
我也在關於我表明了不接受退貨
他提出的瑕疵如果讓他覺得不舒服我也很抱歉
但我的立場是畢竟不是什麼破損或染色之類的
其實都是稍微處理就好的 我真的有必要退款給他嗎?

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