這時後大家會怎麼辦呢 - 網賣

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呃!大家好,我是一個新手賣家。

遇到了一個問題所以想向大家提問!事情是這樣的:




上禮拜賣出了一件衣服,買家匯款之後要求我幫他清洗衣服。

可是在脫水的過程當中衣服不小心勾了兩個小洞

鑒於買家可能會在意這種瑕疵 所以我用悄悄話留言給她

結果一天兩天三天過去了她都沒有回應

打手機給她他沒接 

傳簡訊通知她這個問題 她也都沒有回應我

甚至評價請求她趕快回應我 也得不到一點點的回音



這時候我應該怎麼辦呢?

是繼續等待她的消息還是把貨物寄出比較好?

因為我都已經保留一個星期了.......

大家有遇過這種狀況嗎?這種狀況怎麼處理會比較妥當呢?



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All Comments

Zenobia avatarZenobia2009-07-19
他給錢了嗎@@
Gary avatarGary2009-07-21
已經給錢了!!我有問他要不要退款~可是一直都沒有回應....
Bethany avatarBethany2009-07-23
還是在等等巴 如果寄出 她不要要退那妳還要虧寄回的運費呢
Jake avatarJake2009-07-25
好吧!!!可是已經要兩個星期了欸~他沒收到也沒反應真的很
怪= =