退貨--這樣會太過份嗎? - 網賣

我不是專職賣家 最近賣了三個包給一個買家
因為那些包都是百貨公司贈品包裝好的
因此我都沒有拆開檢查過就寄了出去
沒想到其中一個內附背帶有瑕疵
我答應買家可以退貨有瑕疵的那個
(雖然我自己是覺得如果是我根本用不到背帶)
而且還說可以約時間面交

可是 我一開始就跟買家一直強調說我可以面交的地點和時間了(以關於我為主)
還放寬可以在捷運站內中間點 如北車之類的 面交
但買家在跟我往來的信件中一直只講是否可以在他可能的時間和地點面交
且回信回的很慢 真不知該怎麼跟他約了

因為買家很快的匯款 又一次買蠻多個 所以我還多給了一些贈品(這是無所謂)
我原本運費是設定買兩個包 用便利箱70元的寄
但因為他買三個 所以只能用便利箱100元的寄 70元的塞不下
結果他現在要退貨 還問我可不可以退他運費
我覺得真不知該說什麼 但答應退他十元

不過由於他回覆我實在太慢了 加上東西都還在他那 我也還沒退錢
我打算如果約不到共同的時間的話 要他用寄的退還給我(郵資她自己付)

這樣會太過份嗎? 我不想當一個被欺負的小賣家 但我覺得我答應讓他退貨還補貼他
十元的運費 已經很仁慈了
又不是完全不理他 是她自己回信慢 又一直約不到共同的時間的

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