退貨運費 - 網賣

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我在「二手社團」販賣一個飾品
(買來沒用到的全新商品)
利用蝦皮當交易平台

買家拿她預想的圖說我的商品不是她要的
(款式根本就不同)

堅持退貨 但我拒絕
目前是蝦皮爭議處理中

然後買家的意思是 她東西寄還給我的運費
是我要負擔

蝦皮說 因我是一般賣家 退貨運費雙方協調


所以她退還給我的運費 是誰要負擔

(運費比我賣的東西貴2倍==)

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All Comments

Michael avatarMichael2020-02-21
當然是買家自己承擔啊 講什麼廢話
Irma avatarIrma2020-02-24
進到爭議處理..要有輸的打算。蝦皮很怕被政府單位查
水表。
Ivy avatarIvy2020-02-27
先收集你有利的資料,如鬧到警局可以用
Annie avatarAnnie2020-02-28
社團文章或賣場有寫不退嗎 先把你在二手社團的文章
還有跟她的聊天紀錄截圖吧
Anthony avatarAnthony2020-02-28
以後不要用蝦皮,太好退貨了,退賣家非常不利
Mason avatarMason2020-03-03
記得在社團掛她黑名單,整個奧客
Ula avatarUla2020-03-06
二手商品不適用七天鑑賞,不過蝦皮不管這個