退款問題 - 網賣

有一個客戶跟我買一樣商品
結果他自己結帳
而且立刻付款了

剛剛查詢我的銀行帳號
發現有兩筆一模一樣的款項
猜想是對方匯錯了
匯成兩筆

請問大家都是如何退款給對方？
因為我銀行帳號只能約定轉帳 不能非約定轉帳
比較麻煩一點 T_T

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