退換貨問題... - 退貨

禮拜一(2/13)我女友去北市某家錶店，想要買手錶(錶乙)當我的禮物

但是詢問過後店家當時沒有錶乙，只有型號相同顏色不同的錶甲

當時女老闆跟我女友說要她先買錶甲來送

老闆說"一定會"幫我再這一兩天(2/14、2/15)調錶乙來，

我們在這兩天拿錶甲去跟她換錶乙就行了
(我女友送的時候有跟我說其實要送的是另一隻，到時候要再拿去換)。


結果今天我們打電話向店家詢問，老闆給我們的答覆卻是禮拜六(2/18)才可以拿到，

而且還說她很忙現在沒空就掛電話了(很火大)。

可是那時候我和我女友都已經離開台北了(我們在花蓮唸書)，

我們不可能再禮拜六跟他拿到錶乙，店家這樣算違反契約嗎?

店家"允諾"我們卻未做到，如果他不給我退貨我們是否可以向她爭取?

如果不行退貨，請問多久之內可以換貨?


謝謝各位的幫忙^^

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