購物消費 FAQ

超商重複寄件？

Dora#網賣

我們也是第一次遇到這樣的問題 由於是人肉載貨到超商，所以我們都是下班前才開始去寄 那天跟我同事一起搬貨給店員刷條碼，然後刷著刷著機器突然叫一聲，店員跟我們說條碼 有重複喔，接著把那件還給我們，一臉黑人問號趕緊回公司看看什麼狀況，然後看到狀態 那件 貨顯示已到店寄件，時間剛好是我們方才去寄的時候 我們又折回去超商檢查所有拿去寄的有沒有相同條碼，結果沒有 問店員是不是這件他們重複刷了他們說不是，我拿出收據對照條碼，發現上面有他們還 給我的那件條碼，他們看過表示不解說要問問看比較資深的，然後就把包裹做記號拿走了 ，隔天去問他們說條碼的確有重複，又把包裹還給我們，我就問那包裹出去了嗎，他也 說 出去了，但是我這幾天看一起出去的商品基本上都到店舖了，唯獨這件還在已到店寄件 有跟店長討論過，我們都覺得是店員自己重複刷了== 他叫我們先收著包裹，到時候出事是對方的責任 已經兩天過去了，要怎麼辦啊，有人遇過這樣的情況嗎 而且那個店員上次還漏刷包裹，下次真的要好好提防他…… –

網友回覆 24

  1. Audriana

    看不太懂...

  2. Mia

    還給你們哪有貨可以出...問交貨便？ 不然就直接送物流中心

  3. Yedda

    不然就是再開單再寄了？

  4. Zenobia

    包裹還你們了， 當然狀態就停在店內囉

  5. Tristan Cohan

    沒有很複雜啦，就是搞錯了，如果物流中心近就拿去物流中心

  6. Emily

    不然就是這單作癈再開單寄了， 這貨單已經被pos機卡住了

  7. Dora

    到時候真的店員搞錯，711要賠償訂單金額，因為找不到這

  8. Isabella

    個包裹，變成遺失

  9. Cara

    嗯，就是退貨再開單啦

  10. Wallis

    包裹沒遺失啊…在原po手上。 Pos卡機，寄不出去

  11. Vanessa

    如果是全家，可能寄件編號其他賣家app按錯誤用了，先查看看編號是否在運輸中，運輸中或到店的話先通知買家別取貨...

  12. Hedda

    啊！沒注意到是停留在已到店寄件，那只好再觀察幾天了。不過印收據的時候不是還會再核對件數嗎？

  13. Sierra Rose

    到時候變遺失也是會賠錢 就賺了一件XD

  14. Olga

    重複刷了還是能寄阿，刷完件數對就沒錯啊，不懂為什麼還要做記號又收走？是那個店員想弄你嗎？

  15. John

    重覆刷刷不過呀

  16. Elma

    既然已經刷了，就把那件放店裡讓物流收走就好了

  17. Caitlin

    我會等大夜時去請大夜交司機

  18. Odelette

    遇到太菜的店員你態度要肯定一點，不然就會像這樣@@ 這件貨

  19. Necoo

    直接上交貨便的車是沒問題的

  20. Zenobia

    我看了也想說既然收據有列這筆，那為何不直接給司機收走就好XD

  21. Todd Johnson

    紅明顯，直接把責任推給店員啊，反正已經寄出了，沒有送達是7-11要賠，錢一樣收得到，沒什麼好擔心

  22. Oliver

    完全不用爭啊 有刷單 包裏沒到就是 7-11會賠直接聯絡買家重新下單 用新單號出貨

  23. Doris

    流程有問題 告之又不聽 就走遺失賠償啊

  24. Joseph

    像你這樣的後續 累了自己也沒效果 照流程走就好

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