超商繳信用卡費後有五千多元沒入帳.... - 便利商店

目前-4後台有個功能，
就是可以在「會計業務」這個項目下，有個代收項目可以查詢
印象中能查半年內的資料吧，
顯示格式差不多就是小白單的電子檔，
是以交易序號來顯示順序的。

另一個舊的一時忘記那功能叫什麼了，
反正就是報表補印之類的，那個只能查28天內的，
而且只有單筆條碼，什麼都看不出來。


你趕快去找該門市店長幫你查查吧。

另外監視器的問題，
如果是用公司提供的監視系統，
大概只能裝三週的紀錄。

※ 引述《ex42r1 (恬靜沉鬱)》之銘言：
: 遇到了一個很嘔的事情, 有點想報警處理,
: 想請教版友意見
: 起因是上個月我有數張信用卡費帳單要繳， 其中一張約兩萬五千多
: 我去7-11繳，有先問過店員單筆超過兩萬可否繳清
: 他一開始跟我說不行，但在收銀機台查了查後跟我說"咦?可以耶"
: 於是我就把兩萬五千多都繳清了
: 結果這期收到帳單，發現我上一期只入帳了兩萬
: 有五千多沒繳清，還被算入循環利息
: 朋友叫我找出上個月繳費後的帳單跟收據來證明我有繳清，
: 但發現店員只幫我在帳單上蓋店章，沒有給我收據
: (我當時繳了約三張帳單，都只蓋店章)
: 友人說這不是尋常的做法，繳費完沒人在蓋店章的，都是收據
: 我當時因為沒去過那家超商繳卡費，店員態度也很好，
: 我也就不疑有它.......
: 現在的想法是去找店長反映，請他調排班表跟監視器
: 但又很怕若他們不想處理，把監視器記錄洗掉，死無對證
: 想請教大家，櫃台監視器拍得到顧客繳錢、店員有沒開收據的細節嗎?
: 還有監視器記錄會留存超過一個月嗎? 會留多久?
: 這種情形建議報警嗎?
: 謝謝

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