超商奧客多 咖啡去冰還要3分糖 - 便利商店

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超商最怕遇到的13種奧客引起熱烈回響,蘋果副刊集結網友提供寶貴意見,立馬加上更多
奧客行為,除了有人拿兒子的考卷叫店員幫忙寫麻煩發動摩托車,還有人買冰咖啡要求
去冰3分糖,把超商當茶飲店。

現代超商除了提供零食、飲料到現在的烤番薯、霜淇淋、煮咖啡、煮關東煮等,店員還要
代收各式帳單、代收洗衣衣物,幾乎18般武藝樣樣俱全,而且24小時隨時stand by,難怪
有人打趣說,不論夜再怎麼深,情人換過多少任,晴天、雨天,熱戀、失戀時,超商店員
永遠在轉角處等候你的到來,可說是最熟悉的陌生人。

不過對許多超商店員而言,顧客並非那樣美好,不但夜半害怕有人亮刀亮槍,就算白天也
害怕遇到難纏客人,包括結帳時不停罵超商東西貴、到小七嚷嚷著要買夯番麥…等等。記
者暗訪多位資深超商店員,歸納出以下13種超商店員害怕遇到的奧客,快來看看你有沒有
做過這些行為啊?(游瓊華/綜合報導)


http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/fun/20140430/388680/

(圖略)


1.咖啡要求全去冰兼3分糖,幫他去冰完還要求補到八分滿,好會拗人!


2.夜半遇到酒醉客人或神智不清的客人,進來胡言亂語,嚇死人。


3.把超商當客棧,以為喊著「我要茶葉蛋、大亨堡、關東煮」就會有人幫他夾好,
說什麼都不肯自己動手夾。


4.把結帳台當成購物籃,想買的東西全放櫃檯上不先結帳,先跑去上廁所。


5..愛挖冷藏櫃最裡面的鮮奶,以為新鮮的一定擺在後頭!或不想清楚就打開冰箱選飲料,
超級浪費電!


6.買不到限量商品,拿工讀生出氣!


7.到小七嚷嚷著要買夯番薯!


8.以為店員是知識小百科,轉帳失敗、小孩不見、餅乾糖果好不好吃、
哪條路怎麼走、全都問店員!



9.丟出千元鈔要換錢或拿一大袋零錢結帳,拜託這裡是超商不是銀行!



10.堅持超商借他打火機點菸!



11.到超商廁所不帶衛生紙,硬把餐巾紙抽光,還亂拉屎!



12.買完泡麵硬要店員幫他泡好!



13.買不到普拿疼,氣得要客訴!



花絮: 底下最多讚的FB回文

最討厭結帳店員說多少才要從背包中拿皮夾,再拿零錢包,零錢又只放桌上,
店員必須另外拿起,給她發票後,慢慢整理皮夾放回背包。
完全不顧後面的排隊人潮。

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All Comments

Valerie avatarValerie2014-05-03
鮮奶的... 每一次購買,第一瓶都是兩天後到期XDD
Charlotte avatarCharlotte2014-05-05
借廁所借到在裡面洗澡的居然沒上榜...
Heather avatarHeather2014-05-08
鮮奶那個本來就是事實啊 前面都是期限最短的
Hardy avatarHardy2014-05-10
這樣也能算奧客??
David avatarDavid2014-05-12
三分我覺得還好,因為很明確,我比較討厭說一點點或者
微糖
Megan avatarMegan2014-05-15
我最討厭說三分糖的每次遇到這種我都背對著他放整包糖
結果那個客人也沒喝出來
Emily avatarEmily2014-05-17
2L的兩天後到期也沒有賣比較便宜 買回去壞掉的喔
Elizabeth avatarElizabeth2014-05-19
客人本來就有權挑保存期限久一點的吧,別把排面弄亂就是
Kelly avatarKelly2014-05-22
3至於結帳才拿錢包,我覺得可以體諒啊,尤其是車站附近的
James avatarJames2014-05-24
不少人都是大包小包,再加上要排隊結帳,也要到櫃台才有辦
法拿錢包出來吧,不然要先蹲在一旁先拿錢包再排隊結帳嗎
Sandy avatarSandy2014-05-26
這種情形下,結帳完錢包不能先收好嗎? 要拿著大包小包
外加剛買的東西,再蹲到一旁收拾好才能走嗎
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-05-29
如果是車站,我會在還沒走進商店前就拿紙鈔出來,寧願
被找錢也不要挖半天,東西多就買袋子,我也用得到。其
他地方的便利商店的話會找個角落先拿錢包出來(不會在貨
架間以免被懷疑偷東西)這是我個人
Gilbert avatarGilbert2014-05-31
結帳才拿錢包被討厭的原因應該是皮包亂塞花時間找,或
者店員已經在刷客人東西,這時就能拿錢啊,很多人趁這
種時間神遊,報價錢之後才匆忙找錢包=_=
Valerie avatarValerie2014-06-02
推"讚最多"的:掏錢很慢的顧客 每次排在那種店員刷好價錢
才從大包包裡拿出錢包 紙鈔一張張抽出 零錢一個個拿出
Liam avatarLiam2014-06-05
還有店員找完錢後 一張張整理拉平依序放入錢包 再闔上皮
Jacob avatarJacob2014-06-07
夾 收進大包包 才拿了買的東西離開櫃台的 都好想揍他們
Belly avatarBelly2014-06-09
先把現金或卡拿在手裡 加快結賬速度不是很好嗎
浪費後面別人的時間 一個人被浪費3分鐘 五個人就15分鐘
Belly avatarBelly2014-06-12
拿新鮮鮮奶,也不能說什麼?弄亂很正常
Ethan avatarEthan2014-06-14
13項大概遇到10項,換錢真的是一見非常無言的工作,還會
有客人定期拿上萬零錢來繳代收,你還不能不收
Zanna avatarZanna2014-06-16
明明就有那種一走進來我最趕插隊結帳
Kumar avatarKumar2014-06-19
一堆代收不拆開,嫌你結帳慢,冰箱借我冰肉類,倉庫借我
放攤子
這種狀況都有
Charlie avatarCharlie2014-06-21
三分糖半糖,一個糖包才三克,我用三分是要0,9克嗎?話
說從以前六克改四克,再來現在三克,多數客人都沒有趕覺
吧?你三分喝得出來?
Blanche avatarBlanche2014-06-23
這些不是都很常見的狀況嗎
帶狗亂拉屎尿的沒入圍
Mary avatarMary2014-06-26
插隊的 也很討厭
Elizabeth avatarElizabeth2014-06-28
店小二,再來一杯!(摔杯子)
Emma avatarEmma2014-07-01
安 心 上 路 !!(摔
Anonymous avatarAnonymous2014-07-03
丟錢竟然沒有前十大
Tom avatarTom2014-07-05
想拿比較晚到期的鮮奶是人之常情,有什麼好奧客的?
Puput avatarPuput2014-07-08
也缺要求打10張發票的
Jack avatarJack2014-07-10
你要不要試妳全部客都選晚到期的奶??...等你想喝才擠嗎?(奶
Rosalind avatarRosalind2014-07-12
那無所謂的不就倒楣...對啊 大家都選晚到期 剩下來都放很久
Zora avatarZora2014-07-15
整個奧到比山高比海深了...最好是沒理由給人全選晚到期!(奶
Rosalind avatarRosalind2014-07-17
本身不是店員!是的話,最討厭那種使喚店員泡麵、夾東西的人..
Eden avatarEden2014-07-19
就同是顧客的觀點,最討厭付錢動作超慢又慢慢收拾才離開的人!
Frederica avatarFrederica2014-07-22
我的經驗,鮮奶新鮮的的確是擺在後面沒錯啊
John avatarJohn2014-07-24
超商所有吃的東西都是先進先出
Yuri avatarYuri2014-07-26
上次還看到一個阿伯拿著MP3要店員教他怎麼用,店員真是
無所不能
Anthony avatarAnthony2014-07-29
不然有人以為店員都是什麼都不能的人才會去當嗎? 傻掉了(奶
Callum avatarCallum2014-07-31
最討厭碰到使喚的客人,車停在外面說要買報紙跟冰棒,然
後給的錢都黏黏的,買完也沒開走就在看報紙=_=
Frederic avatarFrederic2014-08-02
呵,大包小包就不用先拿錢喔?所以你的意思是他們就
有權浪費別人時間喔
Rae avatarRae2014-08-05
他有權慢慢拿啊 誰規定一定要配合別人的時間
結個帳也急急急 緊張的要死
Aaliyah avatarAaliyah2014-08-07
只可惜在台灣本來就不是一個講求規定的社會,惻隱之心
聽過吧?
Susan avatarSusan2014-08-09
手上一堆東西怎拿錢?要有第三隻手就對了
Isla avatarIsla2014-08-12
好像有人被戳到痛處很不爽啊....
Cara avatarCara2014-08-14
跟店員問路這種事我也常做啊..畢竟店員是在地人機率總
Olivia avatarOlivia2014-08-16
是比較高吧= =
Irma avatarIrma2014-08-19
店員不一定在地人吧
Ina avatarIna2014-08-21
為別人著想 加快自己的速度或移到旁邊 不難吧
Sandy avatarSandy2014-08-24
不一定在地人 不過對附近區域的熟悉度絕對比遊客高吧?
很少有人店員會花半個小時的車程到離生活圈那麼遠的地方
上班吧XD
Agnes avatarAgnes2014-08-26
居然沒有人提到看免錢報紙的,看完還亂丟。
Connor avatarConnor2014-08-28
自己的經驗是有遇過向店員問路對方不知道的情形
Ursula avatarUrsula2014-08-31
也聽過有人上班是跨區的(騎車20~30分)
Yuri avatarYuri2014-09-02
之前做的店就有住新莊的建教生 店鋪在台北市文山區
不是不可能 只是有些人迫於無奈只能通勤上班
Yuri avatarYuri2014-09-04
不好意思喔,我就認識有人是跨縣市通勤來上班的,工讀
生也有不少都住別區=_=
Caitlin avatarCaitlin2014-09-07
全門市7個人只有我離門市十分鐘車程,其他都是通勤從別
區過來的,而我也不是在地人
Connor avatarConnor2014-09-09
有一次沒看 買到唯一瓶當天的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-09-11
從此以後買都會注意
Ula avatarUla2014-09-14
經過觀察量販便利店都是這種擺法
Jack avatarJack2014-09-16
第7點...我聽過進全家然後問哪裡有小7的...
Victoria avatarVictoria2014-09-18
我是顧客時對結帳才從包包拿錢包或零錢包,然後硬幣一
個一個慢慢拿的這種人很感冒。當店員反而還好。
Emma avatarEmma2014-09-21
問路又沒什麼大不了的...
Olga avatarOlga2014-09-23
就算店員有的很強...問題有的外地真的不懂...有的很小氣(奶
Annie avatarAnnie2014-09-25
就像是黑道的堂口裡也很多種人...有的很義氣有的大家知!(奶
Hedda avatarHedda2014-09-28
「以為新鮮的一定擺在後頭」這是事實啊....
Oscar avatarOscar2014-09-30
有些商品挑新鮮 是正常的吧
Valerie avatarValerie2014-10-02
剛去買2份涼麵,趕時間一時沒注意,竟然是5/2就到期了
Dorothy avatarDorothy2014-10-05
其他我同意是奧客,5是奧店員吧,挑商品是顧客的權利
Brianna avatarBrianna2014-10-07
我去市場買水果衣服也挑漂亮沒瑕疵的啊,奧客?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-10-09
跨區打工真的很不划算 打工的錢都拿去補通勤車錢油錢了
Dinah avatarDinah2014-10-12
自己打工是都會找居住區域附近的店 畢竟CVS實在不是甚麼
Megan avatarMegan2014-10-14
值得花超過二十分鐘通勤的工作
Jacob avatarJacob2014-10-17
自有值得這樣做的理由
Skylar Davis avatarSkylar Davis2014-10-19
自己找臺階下XD?
Queena avatarQueena2014-10-21
可是有些人就算買小瓶的新鮮屋也要挑後面的 我就不懂那是
怎樣...
Carol avatarCarol2014-10-24
開放式冰箱,我是不喜歡挑第一個的商品,誰知道冷度夠
Ursula avatarUrsula2014-10-26
不夠,等到公司才發現飲料酸了,多麻煩啊
Victoria avatarVictoria2014-10-28
公司是幾百公里外啊
Odelette avatarOdelette2014-10-31
問一下...所以店員會比較希望顧客逼卡嗎
Valerie avatarValerie2014-11-02
管真多,有本事不要用開架式,不要讓客人挑選啊
Olivia avatarOlivia2014-11-04
第五點真的是莫名其妙 就我附近的店家 嘗鮮期長的還真的
Valerie avatarValerie2014-11-07
都擺較裡面 連想買期限長一點的都可以被說奧
Freda avatarFreda2014-11-09
鮮奶本來就是最前面的保存短 你補貨從後面補
是不想被客人弄亂要整理吧 = =